IT-System Administrator (m/w/d) Remote 40 %
IT-System Administrator (m/w/d) Remote 40 % in Bonn
Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert.
Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?
Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position bietet langfristige Perspektiven mit anschließender Übernahme.
Kontext: Unser Kunde betreibt im Service RAS genua VS-NfD unter anderem die Hardware-Komponente genucard der genua GmbH.
Er betreibt für seine Kunden verschiedene VPN-Lösungen, welche bis zum Geheimhaltungsgrad VS-NfD zugelassen sind. Im Rahmen des Einsatzes im Second Level Support liegt der Schwerpunkt in der selbstständigen, telefonischen Bearbeitung von Störungen via Fernwartung (2nd Level). Der Schwerpunkt liegt auf dem Support der Hardware-Komponente genucard, auch ein Einsatz im Support der Software-Lösung genuconnect (beide vom Hersteller genua GmbH) ist denkbar.
Die Abteilung umfasst derzeit ca. 30 Mitarbeitende - untergliedert in 3 Teams - und ist bundesweit an 5 Standorten vertreten. Der Einsatzbereich erfolgt in einem Team, welches für den Support der betreuten Hardwareprodukte verantwortlich ist.
Aufgaben:
Selbstständige telefonische Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports
- Fehlerbehebung von VPN-Lösungen im Kunden- und Eigenbetrieb
- Unterstützend:
o Planung, Bewertung und Durchführung von Changes des IT-Services
o Mitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement in der Rolle des Testers
o Installation und Konfiguration von VPN-Lösungen unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsvorgaben
o Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
Anforderung:
Eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf und min. 2 Jahre Berufserfahrung im IT- Umfeld
Service Operation (Administration und Betreuung von IT- und Kommunikationsservices innerhalb einer Delivery-Organisation unter Beachtung der vereinbarten Qualitäts-, Stabilitäts- und Wirtschaftlichkeitskriterien)
2nd Level Support (Incident Management)
Betrieb, Administration oder Trouble-Shooting von VPN-Lösungen (z.B. genucard, genuconnect, SINA Workstation)
Administration im Umfeld von Windows-OS
Erfahrung in der Arbeit nach ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
Sie bringen die Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ1 mit
Sie bringen die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen mit
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. C1) und in Englisch (mind. B1) sind zwingend erforderlich
Empfohlene Jobs
Assistenzarzt/-ärztin Innere Medizin - Gastroenterologie
Wir sind für Sie da: DOCWISE berät und betreut Mediziner, die eine hohe Flexibilität und persönliche Freiheit schätzen und diese auch im Beruf aktiv verwirklichen möchten. Wir verstehen Ihren Wunsch …
Ausbildung Kaufleute für Spedition und Logistikdienstleistungen (w/m/d)
Azubi-Scout.net berät und vermittelt seit über 10 Jahren kostenfrei Ausbildungssuchende bundesweit an ausgesuchte Partnerunternehmen. Für meinen Partner suche ich Auszubildende, die Interesse ha…
Geschäftsführer*in (m/w/d) für die Engagement Global gGmbH
Die Bundesregierung als alleinige Gesellschafterin, vertreten durch das Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (BMZ), sucht für die Engagement Global gGmbH – Service f…
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Field Service (all genders)
DEINE ROLLE Projektbegleitung: Du begleitest methodisch und fachlich die Umsetzungsprojekte. Anforderungsaufnahme: Gemeinsam mit dem Kunden nimmst du die Anforderungen auf und erstellst Lösun…
Senior Experte - Auftragsmanagement (m/w/d)
Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- …
Rechtsanwalt (m/w/d) Non-Profit-Organisationen / NPO
Flick Gocke Schaumburg steht mit seinen mehr als 950 Mitarbeitenden seit über 50 Jahren für herausragende steuerzentrierte Rechtsberatung, was uns zu einer der führenden Wirtschaftskanzleien Deutsch…
Erzieher (m/w/d) in Bonn min. 19,00 Euro/Stunde
Du begleitest Kinder nicht nur durch den Tag – du gibst ihnen Sicherheit, Orientierung und Vertrauen fürs Leben. Wenn du deine pädagogische Arbeit mit Herz, Haltung und Überzeugung lebst und dir e…
Personalreferent*in (m/w/d)
Im UKB werden pro Jahr etwa 500.000 Patient innen betreut, es sind ca. 9.000 Mitarbeiter innen beschäftigt und die Bilanzsumme beträgt 1,6 Mrd. Euro. Neben den über 3.300 Medizin - und Zahnmedizin …
Initiativbewerbung (m/w/d) für das Cellitinnen-Krankenhaus St. Marien
Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir zueinander passen! Sie haben keine passende Stellenanzeige gefunden und möchten ohne Stellenausschreibung zum Traumjob? Kein Problem! Wir sind steti…
Kaufmännischer Leiter (m/w/d) CBT
JOB BESCHREIBUNG Die CBT-Gruppe ist ein interdisziplinäres Gesundheitsunternehmen mit aktuell sieben Standorten in Nordrhein-Westfalen.Die medizinischen Schwerpunkte liegen in den Bereichen Hämos…