Operation Manager (m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Professional Bonn Dein Aufgabenprofil Administration und laufender Betrieb der betreuten IT-Systeme sowie Sicherstellung der VerfügbarkeitAnalyse, Ermittlung und Bereitstellung relevanter Qualitätskennzahlen (KPIs) sowie Initiierung geeigneter Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der ServicequalitätBearbeitung von Incidents im Rahmen des 2nd-Level-Supports gemäß ITIL Umsetzung, Prüfung und technische Abnahme von Kundenlösungen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen System EngineersErstellung technischer Richtlinien und Vorgaben für die Einführung und Integration neuer Hard- und SoftwarekomponentenDurchführung der ITIL-Prozesse im Bereich Problem-, Change-, Service-Asset- und Configuration-Management (SACM)Erstellung von Auswertungen und Statistiken sowie Bereitstellung abrechnungsrelevanter Daten für die Fakturierung Dein Qualifikationsprofil Berufsausbildung mit technischem bzw. IT-Schwerpunkt oder vergleichbare QualifikationenPraktische Berufserfahrung in einer ähnlicher Position im entsprechenden UmfeldFundierte Kenntnisse im Umgang mit Server-, Virtualisierungs- oder Netzwerkinfrastrukturen einschließlich gängiger RoutertechnologienErfahrung im Betrieb und in der Betreuung betrieblicher Anwendungen sowie verschiedener Softwaresysteme.Gute Kenntnisse in der Administration von Windows- oder Linux-BetriebssystemenVertrautheit mit den Prozessen und Best Practices nach ITIL.Fortgeschrittene Kenntnisse in der Administration und Nutzung von Oracle-Datenbanken sowie Siemens WinCC OASehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Dir Wir legen Wert auf Work-Life-Balance mit einer ausgewogenen Wochenarbeitszeit!Bis zu 30 Tage Jahresurlaub - der Strand, die Berge und das Meer warten bereits auf Dich!Wer arbeitet, muss sich auch etwas gönnen: Neben geförderten Sportangeboten, erwartet dich eine Vielzahl an MitarbeiterrabattenEinen Blumenstrauß an spannenden neuen Projekten, Partnern und Optionen!Direkter Zugang zu renommierten Unternehmen - ohne langwierige Prozesse und endlose Gesprächsrunden!Du bist bei uns nicht nur eine Nummer - Wir gestalten gemeinsam Deinen nächsten Step! Über YER Deutschland Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!