NEU IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) in Festanstellung in Bonn
- Telefonische und persönliche Unterstützung bei technischen Problemen, inkl. Fehlerdiagnose und -behebung (z. B. Anmeldeprobleme, Netzwerk, VPN, Citrix)
- Support für Windows-Arbeitsplätze, Microsoft Office/Exchange, Citrix-Desktops sowie Softwareinstallation und -pflege
- Verwaltung von Benutzerkonten (Active Directory), Netzlaufwerken und Druckdiensten; Störungsdokumentation im Ticketsystem
- Vor-Ort-Service bei Hardwareproblemen, Durchführung von Geräteumzügen, Pflege des IT-Inventars und Einrichtung von Arbeitsplätzen
- Technischer Aufbau und Betreuung von Konferenzen und Besprechungen inkl. Beamer, Laptops und Cisco WebEx-Systeme
- Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil
- Oder 3 Jahre Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.
- Sicheres, kundenorientiertes Auftreten – auch in anspruchsvollen Support-Situationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fundiertes Know-how in Windows 10 und Microsoft Office
- Gute Kenntnisse gängiger IT-Hardware und Peripheriegeräte
- Erfahrung in Benutzerverwaltung mit Active Directory und Exchange
- Praxis im Citrix-Support sowie Grundkenntnisse in Netzwerken und Serverbetrieb (Windows, Suse Linux)
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Festes und attraktives Monatsgehalt
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Persönliche Betreuung
- Moderner Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
Weitere Informationen
- Arbeitsbeginn ab sofort
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