Support Mitarbeiter (m/w/d)

WER SIND WIR?

Wir ermöglichen es, offizielle Dokumente online bei Baubehörden, Ämtern und der öffentlichen Verwaltung digital zu beantragen und bereitzustellen.
Triff auf ein junges und vielfältiges Team aus Software- und Immobilienenthusiasten, das unkonventionelle Wege geht, um einzigartige Kundenerlebnisse und Unternehmenserfolge zu erzielen. Zahlreiche Kunden vertrauen auf die Online-Lösungen, darunter global führende Anwaltskanzleien, Investment Manager, Steuerberater, Property Manager oder Maklerhäuser. Für unsere Pionierarbeit wurden wir bereits mehrfach ausgezeichnet.

Aufgaben

DEINE AUFGABEN

Als Supportmitarbeiter (m/w/d) unterstützt du aktiv die Prozesse und gestaltest die Zukunft von DocEstate mit. Zu deinen Aufgaben gehören:

• Unterstützung des operativen Geschäfts
• Qualitätsmanagement und -sicherung durch telefonisches nachfassen
• Optimierung von Prozessen und Automatismen
• Ermöglichung eines reibungslosen und professionellen Arbeitsablauf unseres Unternehmens

Qualifikation

DEINE SKILLS

• abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/frau im Dialogmarketing/ Büromanagement/ Rechtsanwaltsfachangestellte/r / Notarfachangestellte/r / Steuerfachangestellte/r oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Telefonsupport bzw. operativen Backoffice
• selbstständiges, zielorientiertes und service- und kundenorientiertes Arbeiten
• Teamplayer mit Verantwortungsbereitschaft
• Hohe Lern- und Eigeninitiative
• Affinität für digitale Inhalte und Lösungen
• Spaß am telefonieren
• Ehrgeiz beim Problemlösen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

WAS DU ALS SUPPORTMITARBEITER (W,M,D) BEI UNS ERWARTEN KANNST

• Respektvolle Unternehmenskultur
• Moderner Arbeitsplatz in Frankfurt oder Bonn
• IT-Ausstattung nach deinen eigenen Bedürfnissen
• State-of-the-art Technologien
• Hybrides Arbeiten
• Work-Life-Balance | Vereinbarkeit mit der Familie
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Anerkennung und Wertschätzung deiner Leistung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Gleitzeit
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenlose Getränke

Wir freuen uns auf ein zwangloses kennenlernen!