EDV Kundensupport w/m/d - Inbound
EDV Kundensupport w/m/d - Inbound 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort 2.500 - 4.000 EUR pro Monat. Das Bruttogehalt richtet sich nach deiner Berufserfahrung und Qualifikation. Technik ist dein Ding und du hilfst gern anderen? Starte jetzt im Inbound EDV-Kundensupport (w/m/d) – auch als Quereinsteiger mit IT-Affinität willkommen! 💼 Art: Vollzeit
AUFGABEN
Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Servicedesk bzw. Helpdesk auf First Level oder Second Level Niveau (je nach Projekt ggf. bis zu 10% aus dem Home Office möglich)- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
- Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
KENNTNISSE
- gutes technisches Verständnis oder vergleichbare Qualifikation bzw. IT-Kenntnisse. Gerne auch IT-Quereinsteiger mit IT-Kenntnissen!
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
- Erfahrung im Call Center Umfeld, in einem First Level Support bzw. Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
- Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch
- Bereitschaft zur Schichtarbeit - 2 Schicht System
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
- Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
- Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung
- Option auf Übernahme
- Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung
Empfohlene Jobs
Kundenberater (Deutschsprachig, m/w/d) - Suchmaschinen-Support | Lissabon, Portugal | 3.000 € Willkommensbonus + attraktives Vergütungspaket
Introduction Wir sind ein globaler Technologie- und Dienstleistungsführer, der die Marken der Zukunft unterstützt. In über 70 Ländern helfen wir bekannten Marken – denen, die Sie täglich nutzen …
NEU IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) in Festanstellung in Bonn
Telefonische und persönliche Unterstützung bei technischen Problemen, inkl. Fehlerdiagnose und -behebung (z. B. Anmeldeprobleme, Netzwerk, VPN, Citrix) Support für Windows-Arbeitsplätze, Microsoft …
Vorstandsvorsitz (m/w/d)
Der Verband der PSD Banken e. V. mit Sitz in Bonn ist der Prüfungs- und Beratungsverband der Gruppe der PSD Banken. Die genossenschaftliche Bankengruppe besteht seit über 150 Jahren erfolgreich am Ma…
Bauingenieur*in oder Wirtschaftsingenieur*in Bau (w/m/d) vorrangig für die Beschlusskammer 10 „Eisenbahnen“ am Standort Bonn
Wir suchen für vielfältige Aufgaben im gehobenen Dienst eine*n Bauingenieur*in oder Wirtschaftsingenieur*in Bau (w/m/d) vorrangig für die Beschlusskammer 10 „ Eisenbahnen “ am Standort Bonn …
Haustechniker HKLS (m/w/d)
Lust auf einen Job, wo du was bewegen kannst? Wir suchen dich als Haustechniker:in (HKLS) in Bonn! Was wir dir bieten: - Sicherer Job mit Übernahmechance – kein befristetes Hin und Her! - Einarbe…
Kfz-Meister (m/w/d) 3.000€ Wechselprämie
Mit einem Netzwerk von über 450 Standorten sichert Vergölst bundesweit die Mobilität der Kunden. 1926 in Aachen gegründet, ist der älteste Reifenfachhandel Deutschlands stetig gewachsen und hat sich …
Supply Chain Specialist SAP S/4HANA (m/w/d)
Ihre Tätigkeiten Fachliche Unterstützung und Beratung des Logistikbereichs bei der Anwendung von SAP S/4HANA Überwachung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung der SAP S/…
Steuerfachangestellter (m/w/d)
Ihre Aufgaben Du bearbeitest Finanz- und Lohnbuchhaltungen, einschließlich Monats- und Quartalsbuchführungen sowie der Einrichtung und Abrechnung von Lohnbuchhaltungen. Du erstellst Jahresabsch…
Referent (m/w/d) - Projektprüfung Forschung & Entwicklung
Referent (m/w/d) – Projektprüfung Forschung & Entwicklung Für unseren Kunden ein renommiertes Technologieunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referent (m/w/d) – Projektprüf…