2nd Level IT-Support (m/w/d)
Sie suchen nach einer neuen Tätigkeit, an der Sie tagtäglich wachsen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support , um das Team unseres Kunden in Bonn zu erweitern. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Möglichkeit auf Home-Office
- Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Benutzerrechtsverwaltung via Active Directory
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen, sowohl vor Ort als auch remote
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Anwendungen
- Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten an Hardware und Software
- Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste berufliche Erfahrung im 2nd Level-Support oder in einer vergleichbaren Position
- Umfangreiche Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie in der Planung und Durchführung von Wartungs- und Reparaturmaßnahmen
- Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Softwareanwendungen
- Erfahrung in der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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