First Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie!
Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level IT-Support am Standort Bonn . Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Möglichkeit auf Home-Office
- Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Anfragen der Kunden via Telefon, E-Mail oder Chat
- Analyse und Lösung technischer Probleme, einschließlich Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen sowie Lösungen im Ticketsystem
- Unterstützung bei der Implementierung und Einrichtung von IT-Systemen und Software
- Durchführung von Schulungen für Kunden zur Nutzung von IT-Systemen und Software
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Rolle
- Fundierte Kenntnisse in der Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
- Basiswissen in Netzwerktechnologien, Servern und Betriebssystemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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