Demand Manager AM Account Operations (m/w/d)

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

​Das Demand & Abruf Management im Account Management der BWI ist im Bereich Account Operations (AO) verortet. Es unterstützt den Auftraggeber bei der Planung, Koordination und Steuerung von Anforderungen im Anforderungsmanagementprozess, initiiert und steuert vom Auftraggeber beauftragte Anforderungsberatungen und Abrufe und wirkt an der Qualifizierung von Anforderungen bis zu deren Entscheidungsreife mit. Somit bildet es die zentrale Schnittstelle zum Auftragsmanagement beim Auftraggeber im Anforderungsmanagementprozess bis zur Angebotsaufforderung.

Ihre Aufgaben:

• ​​Unterstützung im Bereich des A​​brufmanagements
• ​​Verantwortlich für die richtlinienkonforme Koordinierung und Steuerung des Abrufgeschäfts vom Eingang bis zum Abschluss
• Reporting und Darstellung Mittelabfluss sowie Optimierung bestehender Abrufprozesse
• Zentrale Schnittstelle zum Auftragsmanagement des Kunden
• Transparente und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit den übergeordneten Führungsebenen sowie den Account Manager*innen
• Unterstützung der Compliance und Reporting-Fähigkeit und Teilnahme an Arbeitsgruppen
• Organisation und Durchführung aufgabenrelevanter Workshops sowie Teilnahme an Kundenveranstaltungen

Ihr Profil:

• 5-jährige fachbezogene Berufserfahrung als Fachwirt, Techniker oder Meister (mit einschlägiger Zusatzqualifikation) oder 2-jährige fachbezogene Berufserfahrung nach dem Studium
• ​Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement wünschenswert
• ​Sehr gute Kenntnisse der Organisation und der Abläufe bei der Bundeswehr / BAAINBw / BMVg sowie Kenntnisse und Erfahrung im IT-Bereich erforderlich
• ​Hohe Kommunikations-, Durchsetzungs- und Teamfähigkeit, ausgeprägte Qualitäts- und Ergebnisorientierung sowie sicherer Umgang mit Kunden
• ​​Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
• An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich
• Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht
• Bei beruflichen oder persönlichen Fragestellungen können Sie eine professionelle externe Beratung in Anspruch nehmen