Helpdesk-IT-Support
Sie sind bereit für neue Chancen und Herausforderungen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den Technischen Helpdesk-Support , um das Team unseres Kunden in Bonn zu erweitern. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennen zu lernen!Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Attraktives Fixgehalt
- Und vieles mehr...!
Ihre Aufgaben
- Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und Software
- Schulung von Kunden zur Nutzung von IT-Systemen und Software
- Annahme von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail oder Chat
- Analyse und Behebung technischer Probleme, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen sowie deren Lösungen in unserem Ticket-System
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
- Fundierte Kenntnisse in der Diagnose und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
- Grundlegendes Wissen in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Empfohlene Jobs
Anwendungsbetreuer / Service Engineer (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sind Sie bereit, neue Möglichkeiten zu ergreifen und sich neuen Herausforderungen zu stellen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) …
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