Change Manager & Wartungskoordinator (m/w/d)

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Abteilung "Change- und Release Management (CRM)" ist für die operativen Funktionen des Change Managements in der BWI verantwortlich. Hierzu unterstützen die Change- & Release-Manager die Vorbereitung, Prüfung, Freigabe und Verfolgung von Änderungsmaßnahmen der IT und stellen die Schnittstelle zwischen den beteiligten Einheiten dar. Dem Maintenance Management als Anteil des CRM obliegt hierbei zusätzlich die Planung und Koordination aller Wartungstätigkeiten in den Rechenzentren der BWI, die Kommunikation zum Kunden bezüglich Wartungstätigkeiten sowie die Grob- und Feinplanung der Tätigkeiten.​

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Registrierung, Prüfung und Beauftragung von Request-for-Changes
• Grobplanung des Request for Changes: Zeitrahmen und Release-Typ
• Koordination & Überwachung aller Aktivitäten / Tasks während des Change Prozesses; Impact Analysen im Rahmen der Wartungsfenster
• Weitere Zentralisierung der Koordination von Wartungsmaßnahmen innerhalb der BWI
• Begleitung und Koordination von Infrastruktur- und Wartungsmaßnahmen
• Wahrnehmung der Single-Point of Contact Funktion für Wartungsfenster in Richtung Kunde
• Regelmäßige Abstimmung mit den an Wartungsfenstern beteiligten technischen Fachbereichen in Rahmen von Change Advisory Boards
• Abstimmung und Koordination des Wartungskalenders mit dem Kunden
• Planung und Abstimmung komplexer Infrastruktur- und Wartungsmaßnahmen
• Vorbereitung und Moderation von Statusmeetings
• Erstellung und Fortschreibung von relevanten Dokumentationen

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit Fachrichtung IT
• Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in großen IT-Landschaften und Data-Center-Umfeld
• Mehrjährige Kenntnisse und praktische Erfahrungen in der Infrastruktur und Client-/Server-Umfeld
• Umfangreiche Erfahrung in der Koordination von Wartungsmaßnahmen
• Analytische Fähigkeiten und Verständnis für komplexe Zusammenhänge und Abhängigkeiten in der Serviceerbringung großer IT-Landschaften
• Interesse an neuen Herausforderungen und zeitliche Flexibilität
• Kenntnisse in der Handhabung von IT Service Management-Tools sowie nachweisbare Erfahrungen im Projekt Management
• Idealerweise eine ITIL Foundation Zertifizierung ​

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung