IT-Supporter 1st/2nd Level (m/w/d) initiativ
Als führender IT - Dienstleister sind wir ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Fach- und Führungskräften (m/w/d). Mit Ihrer Initiativbewerbung sind Sie der/ die Erste im Rennen, sobald eine passende Stelle vakant wird, und sichern sich so einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
Ihre potenziellen Aufgaben:
- Betreuung und Unterstützung von Nutzern im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports (telefonisch, per E-Mail und Remote)
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen über Support-Tools
- Fehlerdiagnose und -behebung in Windows- und/oder Linux-Umgebungen
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Helpdesk-System
- Eskalation komplexer Themen an den 3rd Level Support oder andere Fachabteilungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und/oder in Linux-Umgebungen
- Erfahrung im Umgang mit gängigen Support-Tools wie Jira, ServiceNow oder ähnlichen Systemen
- Hohe Serviceorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem unserer namhaften Kunden
- Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlung nach BAP-Tarifvertrag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
- Die Chance auf Übernahme bei unseren Kunden
- Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Unternehmen
- Persönliche und individuelle Betreuung durch unsere HR Consultants
Haben Sie noch Fragen?
Diese beantwortet Ihnen gerne Herr Denis Gümüsel
Sie erreichen ihn unter der Nummer 0911 929939 3951 oder [email protected]
Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!
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