Service Ingenieur (m/w/d)
Kaum etwas motiviert so sehr wie Erfolg. Da Vinci Engineering engagiert sich für den Erfolg der eigenen Mitarbeiter:innen. Werden Sie ein Teil von uns!
Service Ingenieur (m/w/d)
Stellen-ID: 22417
Standort: Bonn
Wir suchen kluge und innovative Mitarbeiter:innen, die etwas bewegen wollen. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie!
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs komplexer Systeme beim Kunden
- Analyse, Priorisierung und Behebung technischer Störungen und Serviceanfragen
- Durchführung von Wartungs-, Instandhaltungs- sowie Update- und Upgrade-Maßnahmen
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Systemintegrationen und technischen Abnahmen
- Technische Beratung und Betreuung von Kunden als zentraler Ansprechpartner
- Erarbeitung und Umsetzung technischer Lösungs- und Optimierungskonzepte
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualitätssicherung und Vertrieb zur kontinuierlichen Produktverbesserung
- Erstellung technischer Dokumentationen sowie Sicherstellung von Servicequalität und SLA-Einhaltung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker)
- Weiterbildung zum Techniker, Meister oder Studium im Bereich Ingenieurwesenvon Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Service, Support oder in einersystemnahen Funktion
- Fundierte Kenntnisse in:
- Systemarchitekturen und Systemintegration
- Fehlerdiagnose (Hard- und Software)
- Netzwerk- und/oder Steuerungstechnik
- Erfahrung mit Service-Management-Tools (z. B. Ticketing-Systeme, RemoteDiagnose, Monitoring)
- Idealerweise Kenntnisse in Methoden wie ITIL, FMEA oder 8D
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Es erwartet Sie ...
- Erfahrung in spannenden und internationalen Projekten
- Kontinuierliche Gehaltsentwicklung
- Da Vinci Corporate Benefits
- Training on the job und Sprachkurse
- Wertschätzung, Motivation und Engagement
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Herr Dominic Rose
Da Vinci Engineering GmbH
Hauptstätter Straße 149
70178 Stuttgart
+49 711 72240 163
[email protected]
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