IT Expert im IT-SM Betriebs- und Kommunikationsumfeld (m/w/d)

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Fachabteilung SSO OMG AO Coordination führt das übergreifende Betriebsmanagement sowie in Teilen die Koordination und Planung von Projekten der querschnittlich genutzten Applikationen der SSO durch.

Zu den zentralen Aufgaben gehören das Test- und Release Management, Qualitätsmanagement sowie Back-Office-Tätigkeiten sowie Kommunikationsthemen, wie Anleitungen, Schulungserstellung und -durchführung sowie zentrales Management des KVPs (CSI) für die Applikationen im Verantwortungsbereich. Weitere Aufgaben sind der 2nd Level-Support, die Fehleranalyse und -klassifizierung, ggf. Fehlerbereinigung bzw. Weiterleitung an den 3rd Level.

Deine Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Bearbeitung und Durchführung von vorgegebenen Aufgaben bis zum Abschluss​
• Mitwirkung in Teilprojekten, Vor-, Nach- und Aufbereitung entsprechender Themen und Konzepte
• Eigenständige Zusammenführung von Informationen zur Erstellung von Kommunikationsinhalten
• Auftragsbezogene Entwicklung und Bereitstellung von Reports in IT-SPS Servity
• Eigenständige Zusammenführung von Informationen zur Erstellung von Reports
• Regelmäßige Revalidierung und Austausch mit Anforderern zu Reports
• Organisation und Durchführung von Themenbezogenen Meetings, Workshops und Events​

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium und/oder eine einschlägige Ausbildung mit 3-jähriger, fachbezogener Berufserfahrung
• Gutes Verständnis für komplexe IT-Strukturen
• Erfahrung im Bereich Reporting
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und Ergebnisorientierung
• Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke
• Teamfähig, belastbar und Entscheidungsorientiert
• Kenntnisse im IT Prozessmanagement, ITIL Zertifizierung wünschenswert
• Wünschenswerte Kenntnisse: Jira, Confluence (WIKI), IT-SPS Servity und Maximo, Grundkenntnisse in JavaScript und Java
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
• Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitierst du von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung