IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support .IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
in Nürnberg, Hannover und Frankfurt am Main
JOBPROFIL - ID 10373S AUFGABEN - Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail
- Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support
- Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
- Ansprechpartner (m/w/d) für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Anwender (m/w/d)
- Je nach Standort und Projekt kann nach der Einarbeitung bis zu 70% aus dem Home Office gearbeitet werden (abhängig vom Kenntnisstand)
- Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
- Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen
- Ausbaufähige bis gute Kenntnisse im Bereich Windows 7 bzw. Windows 10 und der Microsoft Office Produktpalette sowie allgemein in Hardware, Software und IT-Infrastruktur
- Praxiserfahrung in einem Ticketsystem
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1)
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner:
Jutta Linti
HR
+49 89 219095278
[email protected]
Empfohlene Jobs
(Senior) Software Engineer (m/f/d) - Network Security
(Senior) Software Engineer (m/f/d) - Network Security Our mission is to lead the transformation to a company-wide platform approach by developing and maintaining shared infrastructure and services …
Mechatroniker für Kältetechnik (w/m/d) Bonn
Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! Wir – die Apleona Wolfferts GmbH – suchen für unseren Standort in Bonn Mechatroniker für Kältetechnik (w/m/d) B…
Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für un…
Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d)
Sicherheitskraft in Bonn (m/w/d) Sitec ist ein familiengeführtes, expandierendes Unternehmen mit mehreren Standorten in Deutschland und gehört zu den größten Anbietern von professionellen Sicherhei…
System Engineer - Plattformbetrieb und Automation (m/w/d) in Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur ko…
Schulbegleitung (m/w/d) - Bonn
Ihre Benefits Arbeit mit Sinn zu optimalen Rahmenbedingungen Für Ihre finanzielle Sicherheit: Faire Bezahlung orientiert am TVÖD mit gleichbleibendem monatlichem Verdienst - auch in den …
Mitarbeiter Rechnungserstellung (m/w/d)
Sie haben ein gutes Zahlenverständnis, arbeiten strukturiert und lieben es, den Überblick zu behalten? Dann suchen wir genau Sie! Für ein renommiertes Unternehmen in Bonn suchen wir ab sofort Unter…
Lagerleitung (m/w/d)
Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsr…
IT Support (m/w/d) Second Level
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Her…
Quereinsteiger Sicherheitsmitarbeiter Museumsbewachung (m/w/d)
Unbefristet - Vollzeit: 18-27,50 €/Std. Wir suchen aktuell: Quereinsteiger Sicherheitsmitarbeiter Museumsbewachung (m/w/d) in Bonn Als wachsendes Sicherheitsunternehmen benötigt unser Team Verstärku…