First Level Supporter (m/w/d) (Bonn)
Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad professional solutions! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen finden für Sie in Direkteinstellung den neuen Job als Mitarbeiter im 1st Level Support , den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen im IT-Sektor in Bonn . Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen, daher begrüßen wir ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
- Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen und Störungen im Ticketsystem
- Identifikation der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
- Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen
- Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld
- Erstellung und Pflege von kundengerechten Informationen in den Wissensdatenbanken
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gerne auch Berufseinsteiger
- Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Grundsätzliche Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, z. B. im Homeoffice
- Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen
- Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
- Professionelle Beratung durch unser kompetentes Personalvermittlungs-Team
- Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Empfohlene Jobs
Werkstudierende oder Aushilfen im Verkauf in Bonn (m/w/d)
Deine Aufgaben Mit Deiner Leidenschaft für Mode berätst du die Kunden optimal nach Ihren individuellen Bedürfnissen. Du sorgst dafür, dass unsere Ware auf der Verkaufsfläche ordentlich präsenti…
Postbote für Pakete und Briefe in Bonn-Medinghoven (m/w/d) HPJB1_DE
Werde Postbote für Pakete und Briefe in Bonn-Medinghoven Was wir bieten 17,96 € Tarif-Stundenlohn inkl. 50% Weihnachtsgeld + regionale Arbeitsmarktzulage Weitere 50% Weihnachtsgeld im November Bis zu …
Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) 2027 in Bonn/Rhein-Sieg
Ausbildung zum Bankkaufmann für das Jahr 2027 gesamtes Geschäftsgebiet (m/w/d) – Sparda-Bank West eG Auf Menschen zuzugehen, sie zu beraten und zu begeistern macht Dir Spaß. Du kannst Dich gut in …
Verkäufer Sanitär / Dusche / Bad (alle Geschlechter)
Im Verkauf bei OBI… erlebst du täglich die Freude an vielfältigen Aufgaben. Gemeinsam mit dem Team packst du mit an, um Kundenprojekte zu ermöglichen und teilst die Begeisterung für gute Lösungen. …
Verkäufer mit Kassiertätigkeit (m/w/d)
Du liebst es, Menschen ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern? In deiner REWE Ahmad-Shah Hessami oHG sorgst du dafür, dass sich deine Kund:innen jederzeit willkommen und gut beraten fühlen. Was wir b…
PhD candidate (f/m/x) in Systems Medicine 1567/2026/8
Area of research: Scientific / postdoctoral posts Job description: The research area Systems Medicine (DZNE Bonn site) is recruiting a PhD candidate in the field of Molecular and Tra…
Mechatroniker für Verpackungstechnik (m/w/d)
Bringen Sie Ihre Erfahrung ein – für reibungslose Produktions- und Verpackungsprozesse. Begeisterung für Qualität, Technologie und einzigartige Produkte machen uns zur Fruchtgummi-Nr. 1. Unser weltwe…
Maschinenbediener (m/w/d)
UNSER ANGEBOT FÜR DICH ALS MASCHINENBEDIENER (M/W/D) AM EINSATZORT BONN Stundenlohn: 20,20€ Einsatzort: Bonn Einsatztage: Montag bis Freitag Einsatzzeiten: Früh-, Spät- und Nachtschicht …
Fachreferent (m/w/d) für den Klinik- und Facharztaußendienst Neurologie
Klinik- und Facharztaußendienst (m/w/d) Neurologie Vollzeit | Köln, Bonn, Aachen, Düren, Königswinter, Bergheim Für unseren Kunden, ein sehr erfolgreiches, mittelständisches pharmazeutisches Un…
WISSENSCHAFTLICHE*R MITARBEITER*IN im Bereich Mobile Netzwerke & Netzwerksicherheit
Das Fraunhofer-Institut für Kommunikation, Informationsverarbeitung und Ergonomie FKIE erforscht neue, innovative und intelligente Führungs- und Informationssysteme. Hierbei bieten wir unseren rund 6…