1st Level Supporter (m/w/ d) — Bonn
Für einen Kunden in Bonn suchen wir derzeit einen
1st Level Supporter (m/w/ d)
Aufgaben
– Bearbeitung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support und Hotline-Service
– Erstellung, Koordination und Nachverfolgung von Tickets
– Durchführung von Onsite-Support-Einsätzen an Kundenstandorten
– Auf- und Abbau sowie Austausch von Workplace-Hardware und Peripheriegeräten (Notebooks, mobile Endgeräte, Videokonferenz- und Telefonsysteme etc.)
– Durchführung von Hardware-Rollouts und Arbeitsplatzumzügen
Qualifikationen
– Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in) oder vergleichbare Berufserfahrung
– Erfahrung im Service Desk, User Support oder Onsite-Support
– Kenntnisse im Umgang mit ITSM-Systemen wie Matrix42, ServiceNow, Remedy oder vergleichbaren Lösungen
– Gute Hardware- und Client-Kenntnisse im Workplace-Umfeld
– Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung
Referenz : 26-1359
Einsatzort : Bonn (100% onsite)
Auslastung : Vollzeit
Start : asap
Ende :31.12.2026 + Option
Beauftragungsart : Arbeitnehmerüberlassung
Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie mir bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an [email protected]
Gerne stehe ich Ihnen auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung.
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!
Vielen Dank und beste Grüße
Michael Kühlke
Key Account Manager | Gesellschafter
SECUSTAFF GmbH
Telefon +49-4131-92777-82
[email protected]
SECUSTAFF
Secure Staffing.
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