IT-Onsite Supporter (gn)

Sie suchen einen neuen Job?

Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Onsite Techniker (gn)für unseren Kunden in der IT-Dienstleistungsbranche am Standort Bonn . Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT-Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

• Attraktive Vergütung inkl. Zuschläge
• 30 Tage Urlaub für Ihre Work-Life-Balance
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Mitgestaltungsmöglichkeiten bei innovativen Projekten
• Möglichkeit auf Übernahme in eine Festanstellung

Das sind Ihre Aufgaben als :

• Onsite-Support als zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen, Störungen und Serviceanforderungen direkt vor Ort
• Eigenständige Bearbeitung und Priorisierung von Tickets sowie Eskalation komplexer Themen an Fachspezialisten
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Arbeitsplatzrechnern, Notebooks, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten vor Ort
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen direkt am Arbeitsplatz der Nutzerinnen und Nutzer
• Unterstützung bei der Einrichtung und Pflege von Druckern, Netzwerken und Standardsoftware sowie bei Umzügen und Rollouts vor Ort
• Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory (z. B. Anlage von Konten, Passwort-Resets, Berechtigungen)
• Kontinuierlicher Wissensaufbau und fachliche Weiterentwicklung
• Sorgfältige Dokumentation von Problemstellungen, Lösungswegen und relevanten Informationen im Ticketsystem und in der Wissensdatenbank

Damit überzeugen Sie uns:

• Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung (SÜ) gemäß den Anforderungen des Innenministeriums
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar)
• Berufserfahrung im Onsite-Support und in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
• Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Hard- und Software
• Erfahrung in der Benutzer- und Rechteverwaltung mit Active Directory
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Druckern und Standardsoftware
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
• Teamfähigkeit sowie sicheres und professionelles Auftreten im Behördenumfeld
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Konnten wir Sie überzeugen?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.