Kundendienstberater (m/w/d)
PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben
- Du kümmerst dich leidenschaftlich um die schriftliche Betreuung der Kunden über E-Mail, Chat, Brief und Fax
- Du begeisterst die Kunden mit überzeugenden Antworten
- Du unterstützt die Steuerung der externen Dienstleister und behältst stets den Überblick
- Gemeinsam mit dem Team trägst du zur Verbesserung der Qualitätsstandards bei, indem du die Prozesse im Auge behältst
- Du bearbeitest und unterstützt Projekte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses
Deine Fähigkeiten
- Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice (Quereinsteiger sind herzlich willkommen!)
- Du arbeitest mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit und bringst eine ausgeprägte Servicementalität sowie Kommunikationsfähigkeit mit
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch, sowohl in Wort als auch in Schrift
- Du handelst lösungsorientiert und arbeitest selbstständig
- Du hast mindestens 30 Stunden pro Woche Zeit
Das wird dir geboten
- Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
- Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
- Ein Team, das wirklich zusammenhält
- Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
- Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
- Fahrtkostenzuschuss on top
- Für Bewerber:innen komplett kostenlos
Diese Position ist zwischen 32.000 € und 33.000 € brutto jährlich dotiert.
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