Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenservice Online Banking (m/w/d)

• Troisdorf (bei Köln / Bonn)
• Festanstellung
• Vollzeit/Teilzeit
• ab sofort
• unbefristet
• 28.800 € – 42.000 €

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Dein neuer Job bei uns

Für diese Stelle bekommst du von uns 16 Euro pro Stunde - weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen!

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
• Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
• Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.

Dein Profil – Deine Stärken zählen

• Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

• Einstiegslohn 16,00 € pro Stunde
• Schichtmodell: Mo.–Fr. 6–22 Uhr Sa.+So. 9–14 Uhr
• Kein Homeoffice
• Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/ Woche
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
• 27 Tage Urlaub.
• Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online .

Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland