IT Onsite Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d) MDM
Für unseren innovativen Kunden aus der IT-Branche suchen wir einen erfahrenen IT Onsite Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d) MDM für den Standort Bonn .
Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit 40 h/Wo sowie im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme zu besetzen.
Der Gehaltsrahmen liegt, je nach Erfahrung, bei 48.000 - 56.000 €/Jahr.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Durchführung von IMAC Leistungen für Arbeitsplatz und Mobile Devices
- Annahme Qualifizierung und Bearbeitung von Tickets per Telefon und E-Mail
- Fehleranalyse Problemlösung per Remote Support und Vor Ort Einsatz
- Koordination der Ticketweitergabe an nachgelagerte IT Fachbereiche
- Verwaltung Inventarisierung und Buchung von IT Assets in Systemen
- Organisation von Rollouts Rückläufern Versand und Sonderaufgaben
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im First und Second Level Support
- Praxiserfahrung mit iOS Endgeräten und Mobile Device Management
- Kenntnisse in Asset Management und Ticket Systemen wie Matrix42
- ITIL Grundverständnis von Vorteil
- Strukturierte serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei der Tempton Next Level Experts:
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sicherer Job mit spannenden Projekten bei Top-Unternehmen
- Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld plus vermögenswirksame Leistungen
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen namhaften Marken
- Spannende Einblicke und verantwortungsvolle Aufgaben
- Individuelle Betreuung und aktive Karrierebegleitung
- Persönliches Onboarding und regelmäßige Feedback-Gespräche
Haben Sie noch Fragen?
Diese beantwortet Ihnen gerne Herr André Quack.
Sie erreichen ihn unter der Nummer +49 221998991-977 oder [email protected]
Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!
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