Werkstudent*in (m/w/d) Direktmarketing

Wer wir sind

Die UNO-Flüchtlingshilfe ist der nationale Partner des Flüchtlingshilfswerks der Vereinten Nationen
(UNHCR). Seit 1980 fördern wir Projekte für Flüchtlinge in Deutschland, tragen durch Informationsarbeit
über Flucht zur Bewusstseinsbildung in unserer Gesellschaft bei und mobilisieren die Menschen in
Deutschland, um die weltweite, lebensrettende Arbeit des UNHCR finanziell zu unterstützen. Unser Ziel
ist es, das Leben von Flüchtlingen zu schützen und zu einem menschenwürdigen Leben von Flüchtlingen
beizutragen. 2024 konnte die UNO-Flüchtlingshilfe mit ihrer Arbeit knapp 48 Millionen Euro
Gesamteinnahmen erzielen. Das Team umfasst ca. 90 engagierte Mitarbeitende, die mit Leidenschaft
daran arbeiten, dauerhafte Lösungen für Flüchtlinge zu schaffen – weltweit und in Deutschland.

Rolle

Die Abteilung Fundraising gliedert sich in die Fachbereiche Direktmarketing, Digitales & Kampagnen,
Philanthropie, Unternehmenskooperationen & Stiftungen und ist für das Fundraising der UNOFlüchtlingshilfe
verantwortlich. Zur Akquise von Neuspender*innen sowie Weiterentwicklung der
bestehenden Spender*innenbasis werden alle relevanten Kanäle aus dem Marketing-Mix wie z.B. Direct
Mail, E-Mail-Marketing, Online-Fundraising, Face-to-Face oder Telemarketing eingesetzt, um durch eine
zielgruppenorientierte Ansprache weitere Unterstützer*innen für die wichtige Arbeit des UNHCR zu
gewinnen. Darüber hinaus ist der Bereich für den strategischen Auf- und Ausbau relevanter Beziehungen
im Bereich Großspenden, Kooperation und Partnerschaften verantwortlich.

Aufgaben

Was du tun wirst

Wir suchen dich als Werkstudentin (m/w/d) im Direktmarketing – mit Begeisterung und Engagement
unterstützt du das Team Direktmarketing bei der Planung und Durchführung von Fundraising-
Kampagnen. Im Bedarfsfall und nach Absprache können auch Aufgaben im Team Digitales & Kampagnen
anfallen.

• Unterstützung bei der Pflege, Erstellung und Aktualisierung der Texte und Inhalte für die On- und Offline-Bedankung und Earmarkings im CRM-System, in enger Absprache mit den Kolleg*innen im Team Direktmarketing
• Recherchearbeiten (z.B. in UNHCR-Datenbanken) und Unterstützung bei der Erstellung bzw.Aufbereitung von Texten und Bildern für Kommunikationsmedien wie Mailings, Landingpages, Reportings & Fact Sheets
• Zuarbeit bei der Erstellung von Offline-Bedankungsmaterialien, Pflege der Bestandsübersicht und Nachbestellung von Beilagen in Absprache mit den Kolleg*innen im Team Direktmarketing und dem Lettershop
• Unterstützung bei der Betreuung unserer Middle Donor-Zielgruppe im kommunikativen Tagesgeschäft zu Geburtstagen, Jubiläen, Weihnachten etc.
• Mitarbeit an regelmäßigen Analysen und Auswertungen von Daten und Reportings unserer Faceto-Face-Agenturen zur Qualitätsprüfung und -sicherung (z.B. Mystery-Shopping oder Spender*innen-Feedback)
• Generelle Unterstützung im Tagesgeschäft bei der Erstellung von Fundraising-Materialien im Bereich Direktmarketing und bei Bedarf auch im Team Digitales & Kampagnen

Eigenschaften und Erfahrungen

Was du mitbringst

• Eingeschriebene*r Student*in mit min. einem Jahr bis zum Abschluss verbleibend
• Erste Erfahrungen im Bereich Fundraising oder Marketing und in der Arbeit bei einer NGO wünschenswert
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sichere EDV-Anwendungskenntnisse, idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen/ Datenbanken (wie Salesforce) sowie die Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten
• Hervorragender Ausdruck in Wort und Schrift, sicherer und klarer Schreibstil sowie Freude am Verfassen von Texten und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
• Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Vertrauenswürdigkeit, Verschwiegenheit und Loyalität
• Identifikation mit den Zielen und Werten der UNO-Flüchtlingshilfe und des UNHCR

Warum wir?

Was wir dir bieten

• Gelebte NGO-Kultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und offenem Feedback
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• 30 Urlaubstage/Jahr (5-Tage-Woche)
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Mit unseren Brauchtumstagen kannst du den rheinischen Karneval genießen: Einen halben Tag frei an Altweiberkarneval sowie ganztätig frei an Rosenmontag
• Außerdem erwarten dich gemeinsame Mittagessen, unser traditionelles Sommerfest und unsere Weihnachtsfeier
• Die Möglichkeit, in einem engagierten Team einen wichtigen Beitrag zu den Wachstumserfolgen der UNO-Flüchtlingshilfe zu leisten, und dadurch Flüchtlingen weltweit Hoffnung und würdevolle Zukunftsperspektiven zu ermöglichen

Interessiert?

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt (bis zu 20 Std./Woche). Arbeitsort ist in Bonn.
Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet, mit konkreter Absicht der Verlängerung.

Wir achten stets darauf, die Potenziale unserer Mitarbeiter*innen zu fördern und eine vielfältige Organisation zu sein. Frauen und Männer werden für die gleiche Arbeit selbstverständlich gleich vergütet. Bei gleicher Eignung berücksichtigen wir außerdem die Bewerbung von Menschen mit Behinderung bevorzugt. Du erhältst eine Vergütung von 14,50 € pro Stunde.

Wenn du uns mit deiner Expertise und deinem Engagement tatkräftig unterstützen möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und frühestmöglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Leah Krebs, Human Resources, Office und Organisationsentwicklung.

Über uns

Du willst etwas bewirken und eine Zukunft für Geflüchtete schaffen? Werde Teil unseres Teams.

Wir suchen engagierte und talentierte Menschen, die sich für eine bessere Welt für Flüchtlinge und Geflüchtete einsetzen und die sich gemeinsam mit unserem Team für eine Welt einsetzen, in der Flüchtlinge eine Perspektive haben.
Mit rund 90 Mitarbeitenden in unserem Büro in Bonn arbeiten wir daran, die Menschen in Deutschland zu mobilisieren, über die Lage von Geflüchteten zu informieren und Projekte in Deutschland zu fördern. Unser Fundraising-Team mobilisiert mit viel Teamspirit und großem Know-how Menschen, die die weltweite, lebensrettende Arbeit des UNHCR, finanziell unterstützen.

Du willst auch etwas bewegen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams.