Callcenter Agent (w/m/d)

Callcenter Agent (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Automobilindustrie mit Sitz in Bonn, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Callcenter Agenten (w/m/d) .

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Vorteile bei Robert Half

• Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
• Attraktive Sozialleistungen
• Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
• Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

Ihre Aufgaben als Callcenter Agent (w/m/d)

• Kundenbetreuung und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen im B2B
• Erörtern der Bedürfnisse der Kunden und Beratung bei Problemen
• Erfassen der Kundenaufträge im System
• Terminvereinbarung mit Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit den Service Centern sowie internen und externen Kunden (z. B. Versicherungsgesellschaften und Agenturen)
• Arbeiten in einem Team von ca. 15 Mitarbeitern

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kunden‐ und Serviceorientierung
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
• Aufgeschlossene Persönlichkeit
• Gewissenhafte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen MS Office Programmen
• Teamfähigkeiten und Engagement
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Callcenter Agent (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06642-0013353697 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen Nora Fazliu von Robert Half gerne zur Verfügung.

Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter .

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] kontaktieren.