Systems Engineer IT (m/w/d)
Aufgaben
- Du übernimmst den Betrieb, die Administration sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Microsoft-365-, Azure- und Entra-ID-Umgebungen und stellst den zuverlässigen Betrieb zentraler Server- und Infrastrukturkomponenten wie Windows Server, Active Directory, DNS/DHCP sowie File- und Printservices sicher.
- Die Verwaltung und Optimierung der Endpoint- und Geräteverwaltung über Intune sowie der Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Virtualisierungs- und VDI-Plattformen (VMware vSphere/ESXi, Omnissa Horizon, Azure Virtual Desktop) gehören zu deinem Verantwortungsbereich.
- Durch die Überwachung von Systemen, die Analyse von Fehlern sowie die nachhaltige Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support gewährleistest du einen stabilen operativen IT-Betrieb.
- Im Rahmen standardisierter IT-Lifecycle-Prozesse führst du Bereitstellungen, Änderungen, Umzüge und Updates durch sowie den Austausch und die Aussonderung von Hard- und Software. Darüber hinaus betreust du mobile Endgeräte und Mobilfunkverträge.
- Ein weiterer Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Fachanwendungen, insbesondere im HR- und Finance-Umfeld (z. B. SAP HCM und weitere HR- und Finance-Systeme). Dabei berätst du die Fachbereiche und unterstützt bei der Implementierung von Anwendungen und Schnittstellen.
- Technische Dokumentationen, Wissensdatenbankeinträge und Anwenderanleitungen erstellst und pflegst du eigenständig. Zudem verantwortest du die strukturierte Verwaltung von Tickets und IT-Assets im ITSM-System.
- Darüber hinaus koordinierst und steuerst du externe Dienstleister und wirkst aktiv im IT-Service-Management (Incident, Request und Change Management) mit. Die Überwachung von SLAs, die Qualitätssicherung sowie die kontinuierliche Optimierung von IT-Prozessen gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die Teilnahme am 24/7-On-Demand-Call-Support.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik, IT oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung in der Administration moderner Microsoft-Infrastrukturen bringst du ebenfalls mit. Dazu zählen insbesondere Windows Server und Clients, Active Directory, Microsoft 365, Azure, Entra ID und Intune sowie Virtualisierungs- und VDI-Umgebungen wie VMware, Horizon und Azure Virtual Desktop.
- Im IT-Service-Management kennst du dich bestens aus und verfügst über fundierte Kenntnisse in den Bereichen Incident-, Request- und Change-Management. Auch der Umgang mit Monitoring- und Ticket-Systemen sowie einem strukturierten Berechtigungsmanagement ist dir vertraut.
- Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen in der Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Fachanwendungen sammeln, insbesondere im HR- und Finance-Umfeld, beispielsweise mit SAP HCM und weiteren HR- oder Finance-Systemen.
- Die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern gestaltest du professionell und partnerschaftlich.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich ebenso aus wie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Auch in anspruchsvollen Situationen arbeitest du zuverlässig, behältst den Überblick und überzeugst durch deine hohe Belastbarkeit.
- Abgerundet wird dein Profil durch die Bereitschaft, dich im Rahmen eines 24/7 On-Demand-Call-Supports aktiv einzubringen.
- Ein modernes Arbeitsumfeld im Großraum Köln/Bonn mit besten Verkehrsanbindungen und firmeneigenem Parkplatz
- Wir bringen auch unsere Mitarbeitenden in Bewegung: Deutschlandticket, Jobrad oder Zuschuss zu deinem Urban Sports Club Abo – Mobilität liegt in unserer DNA
- Für deine Zukunft sorgen wir gemeinsam: Vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge sowie eine betriebliche Krankenkasse und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten sind nur Teil unseres Angebots für unsere Mitarbeitenden
- 30 Tage Urlaub
- Ein attraktives Vergütungspaket
- Bis zu 50 % Home-Office oder mobiles Arbeiten: Wir nennen das Smart Working Unser Corporate Benefit Programm für Rabatte bei ausgewählten Partnern (Shopping, Tickets, Reisen)
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