2nd Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Du bist auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig!
Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level IT-Support , um das Team in Bonn zu verstärken. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und Dich kennen zu lernen!Deine Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Möglichkeit auf Home-Office
- Attraktives Fixgehalt
… Und vieles mehr
Deine Aufgaben
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, sowohl vor Ort als auch remote
- Verwaltung von Benutzerrechten über Active Directory
- Installation, Einrichtung und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Softwareanwendungen
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von technischen Dokumentationen und -Benutzeranleitungen
- Installation und Einrichtung von Hardware- und Softwarekomponenten
- Planung und Durchführung von Reparatur- und Wartungsmaßnahmen für Hardware und Software
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Softwareanwendungen
- Erfahrung in der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen
- Erste berufliche Erfahrung im 2nd Level-Support oder in einer vergleichbaren Position
- Umfangreiche Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie in der Planung und Durchführung von Wartungs- und Reparaturmaßnahmen
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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