First Level Supporter (m/w/d)
Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad professional solutions! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen finden für Sie in Direkteinstellung den neuen Job als Mitarbeiter im 1st Level Support , den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen im IT-Sektor in Bonn . Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen, daher begrüßen wir ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
- Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen und Störungen im Ticketsystem
- Identifikation der Problemstellungen und Erarbeitung eines Lösungsvorschlags
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
- Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen
- Service- und kundenorientierte Betreuung von Business-Kunden im 1st-Level-Umfeld
- Erstellung und Pflege von kundengerechten Informationen in den Wissensdatenbanken
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gerne auch Berufseinsteiger
- Erste Berufserfahrung im First-Level-Support von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Microsoft-Betriebssystemen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Grundsätzliche Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem, z. B. im Homeoffice
- Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen
- Einzigartiges Netzwerk sowohl zu Großunternehmen als auch zu mittelständischen Firmen in der Region
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
- Professionelle Beratung durch unser kompetentes Personalvermittlungs-Team
- Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Empfohlene Jobs
IT Consultant Network (w/m/d) - Ingenieur, Consulting
Deine Aufgaben Du betreust, optimierst und modifizierst moderne IT-Infrastruktur-Landschaften Du bist Hauptansprechpartner, wenn es um Themen wie z.B. Netzwerk, VMware und Backup geht Dein P…
Koordinator Warenverräumung (m/w/d)
Ort: 53113 Bonn | Vertragsart: Voll-/Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 948371 Was du bei uns bewegst: Wenn du einen Supermarkt betrittst, dann kaufst du nicht nur ein? Sondern hast immer au…
Systemadministrator (m/w/d)
Du bist ein echter Problemlöser und hast Spaß daran, IT-Systeme am Laufen zu halten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für einen unserer Kunden mit Sitz in Bonn suchen wir einen engagierten IT…
IT Support Techniker Onsite (m/w/d) in Bonn
IT Support Techniker Onsite (m/w/d) Standort: Bonn Anstellungsart(en): Vollzeit Zweck und Ziel der Stelle Du hast bereits Erfahrung mit komplexen Netzwerkinfrastrukturen gesammelt und möchtest a…
STEUERFACHANGESTELLTE m/w/d mit Liebe zum Detail gesucht - Vollzeit in Köln - Mitarbeiter gesucht in Bonn
WIR SUCHEN ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT EINEN STEUERFACHANGESTELLTEN (M/W/D) IN VOLLZEIT WER DU BIST: Du hast ein gesundes Selbstbewusstsein und eine freundliche, bodenständige Art. Dazu hast Du …
Studienarzt*ärztin (m/w/d)
Das UKB verbindet als eines der leistungsstärksten Universitätskliniken Deutschlands Höchstleistungen in Medizin und Forschung mit exzellenter Lehre. Jährlich werden am UKB über eine halbe Million Pa…
Zahnmedizinische Fachangestellte (m/w/d)
Im Auftrag einer modernen Zahnarztpraxis suchen wir eine/n Zahnmedizinische/n Fachangestellte/n (m/w/d ). Die Zahnarztpraxis zeichnet sich durch eine herzliche Arbeitsatmosphäre, höchste Qualität…
Praktikum Shaping Futures Academy
Das German Institute of Development and Sustainability (IDOS) zählt zu den international führenden entwicklungspolitischen Forschungsinstituten. Es trägt durch exzellente Forschung, Beratung und Ausb…
Mitarbeiter (m/w/d) Kreditservice
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerha…
Ausbildung als Fachlagerist (m/w/d) Bonn-Beuel
Stellenbeschreibung Willkommen bei BAUHAUS! BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt…