Gesamtserviceleiter (m/w/d)

Die RKG lebt als innovatives Unternehmen, in das Bewerber (m/w/d) einsteigen, in einem sicheren Arbeitsplatz wachsen und sich weiter entwickeln können. Ob Sie als Professional, Auszubildender, Schüler, Student, oder Quereinsteiger (m/w/d) bei uns starten wollen – bewerben Sie sich auf unsere offenen Stellen oder auch gerne initiativ!

Perfekt - dann steigen Sie bei uns ein als Gesamtserviceleiter (m/w/d ). Mit Ihrer Leidenschaft für exzellenten Service für die Kunden und Ihrem Drive für Innovation begleiten Sie unsere Betriebe mit Schwerpunkt Mercedes-Benz auf dem Weg zu einer modernen und hocheffizienten Serviceorganisation. Sie sind der Navigator der Transformation, entwickeln unsere Teams weiter und optimieren die Leistung. Werden Sie Teil unserer dynamischen Autohausgruppe und gestalten Sie die Zukunft der Mobilität mit uns!

Die RKG vertritt seit fast 100 Jahren die Marke Mercedes - Benz im Großraum Bonn / Rhein - Sieg sowie den Kreisen Euskirchen und Neuwied.

Jeder Mitarbeiter (m/w/d) wird Teil der gemeinsamen Vision und zeigt mit seinen individuellen Fähigkeiten, dass jeder Einzelne (m/w/d) den Unterschied macht. Beginnen Sie heute Ihren Weg bei der RKG und verhelfen Sie uns dazu, für unsere Kunden (m/w/d) "Das Beste vor Ort" zu sein.

• Transformator: Sie entwickeln mit Ihren Serviceleitern Maßnahmen, die dem bekannten „Serviceszenario“ die Stirn bieten
• Kunden- und Marktmanager: Sie sorgen für höchste Kundenzufriedenheit und intensive Marktbearbeitung
• Team-Entwickler: Sie fördern unsere Standort-Serviceleiter (m/w/d) und -teams, mit einem klaren Fokus auf die Optimierung der Markt- und internen Potenziale und die Weiterentwicklung unserer Führungskultur nach Leading Simple (Grundl).
• Leistungstreiber: Sie implementieren und überwachen KPIs, um kontinuierliche Verbesserungen in unseren Betrieben zu erzielen.
• Effizienzexperte: Sie haben eine klare Vorstellung von effizienten und kundenorientierten Abläufen und steigern Effizienz und Kundenzufriedenheit

• Führungserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der Führung mehrerer Standorte im Aftersales eines Autohauses
• Service-Profi: Stark ausgeprägtes Verständnis für Serviceprozesse, Leistungssteuerung über KPI's und Potenzialausschöpfung intern wie extern
• Inspirierende Führungspersönlichkeit: Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeitenden und der aktiven Gestaltung von Veränderungen
• Dynamische Denkweise: Zukunfts- und lösungsgerichtet mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität

Wir bieten Ihnen:

• Schlüsselrolle mit Impact: Eine verantwortungsvolle Position in der Sie die Entwicklung unserer Unternehmensgruppe maßgeblich gestalten
• Gestaltungsfreiheit: Die Möglichkeit, den After-Sales-Bereich aktiv zu transformieren und modern zu prägen
• Innovatives Umfeld: Kurze Entscheidungswege und auf Wachstum ausgerichtete Organisation
• Attraktive Perspektiven: Top Vergütung mit leistungsbezogener Komponente, die der verantwortungsvollen Position entspricht, Sie berichten direkt der Geschäftsführung
• Fokus auf Ihre Gesundheit: Regelmäßige Gesundheitschecks, jährliches Gesundheitsbudget über 300€, Bike-Leasing
• Abgerundetes Paket: 30 Tage Urlaub, Betriebliche Altersvorsorge sowie Berufsunfähigkeitsversicherung, Mitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie bei ausgewählten Geschäftspartnern