Application Manager (m/w/d)

Positionsüberblick

Die Abteilung Applikationen und Systeme ist verantwortlich für alle Aufgaben rund um die Bereitstellung und Betreuung von IT-Anwendungen der Mandanten der Prosystems IT. Das Formularmanagement ist ein Teilbereich innerhalb des Bereichs Applikationen und ist spezialisiert auf die Erstellung und Pflege von digitalisierten Vordrucken im Umfeld von Kreditinstituten. **Die Einstellung erfolgt zunächst befristet auf 1 Jahr.**

Ihre Aufgaben

Organisatorische-/technische Anwendungsbetreuung, u.a.:

• Einsatz und Betrieb von komplexen Applikationen
• Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern
• Mitarbeit in anwendungsspezifischen Projekten
• Durchführung von Anwendungstests
• Pflege von Wissensdatenbanken

Aktive Unterstützung des Incident-Prozesses, u.a:

• 2nd- und 3rd-Level-Support
• Bearbeitung Incident- und Change-Request-Tickets
• Kommunikation mit Lieferanten, Herstellern, Partnerunternehmen und Auftraggebern

Formularmanagement

• Erstellung von Dokumentenvorlagen und Textbausteinen sowie Datenversorgungen im Rahmen von Kundenaufträgen/-projekten
• Klärung fachlicher Kundenanfragen
• Beratung interner und externer Kunden
• Prüfung und Umsetzung im Rahmen regelmäßiger Releases

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-technischen Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung in der Administration und Betreuung von Windows- und Citrix-Serverumgebungen
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen sowie im Anwendersupport
• Erfahrung in der Erstellung und Automatisierung von Prozessen mit PowerShell wünschenswert
• Kenntnisse in SQL-Datenbankabfragen und Datenanalysen von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung im Sparkassenumfeld, insbesondere in der Administration des OSPlus-Portals
• Praktische Erfahrung mit AEM Designer wünschenswert
• Kenntnisse in Adobe Java bzw. im Bereich Scripting und Formularlogik von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1)
• Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Lösungsorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamorientierung
• Professionelles Auftreten sowie eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise

Ihre Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Deutschlandticket
• Urban Sportsclub
• Firmenevents
• Mitarbeitervorteile
• Offene und inklusive Arbeitskultur

Ihre Bewerbung

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Weitere Informationen zu der Prosystems IT finden Sie unter:

Fragen zu dem Stellenangebot? Wir beantworten Sie gerne:

Ihre Ansprechpartner sind Johannes Kunze und Olga Goncharov
Sie finden das Kontaktformular unter: