Berater (m/w/d) Dialogcenter Förderprodukte
Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven. Für eine Bank in Bonn suchen wir Berater (m/w/d) für das Dialogcenter. Themefeld sind Förderprodukte sowie Ergänzungskredite. Die Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Benefits:
- Vorraussichtlicher Bruttomonatslohn je nach Qualifikation und Erfahrung: 3.100 € \- 3.700 €
- Fahrkostenzuschuss oder anteilige Übernahme Deutschlandticket
- Digitale Zeiterfassung und Gleitzeit
- Option auf Übernahme bei der Bank
- Homeoffice Möglichkeit nach der Einarbeitung von 2-3 Tage / Woche
- Intensive Einarbeitung
- Tarifliches Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Corporate Benefit Plattform
- Kantine vor Ort
- Beratung der Endkunden und Bankberater zu den Flörderprodukten und Ergänzungskrediten
- Telefonischer First-Second-Level-Support
- Beantwortung von schriftlichen Anfragen via E-Mail
- Abgeschlossene Bankausbildung oder alternativ kaufmännische Ausbildung idealerweise im Immobilienumfeld/ technischen Umfeld z.B. Heizungsanlagetechnik
- Erste Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung wünschenswert
- Bereitschaft in der Rahmensarbeitszeit zwichen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr in wechselden Schichten a 7,6 Std. / Tag zu arbeiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten gepaart mit schneller Auffassungsgabe für komplexe Themen
- Verständnis für digitale Kontaktkanäle
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
- Belastbarkeit und Souveränität in anspruchsvollen Situationen
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Deutschkenntnisse C1
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