Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d)05.03.2026 Serviscope AG Bonn
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Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d)
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Serviscope AG
Bonn
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Serviscope AG
Bonn
Aktualität: 05.03.2026
Anzeigeninhalt:
05.03.2026, Serviscope AG
Bonn
Mitarbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d)
Über uns:
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Dann bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle Position im Bereich Online-Banking.
Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen
- Unterstützung im elektronischen Zahlungsverkehr
- Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben
Qualifikationen:
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Wir bieten:
- Einstiegslohn 17,00 EUR pro Stunde
- Schichtmodell: Mo. - Fr. 6 - 22 Uhr, Sa. + So. 9 - 14 Uhr
- Kein Homeoffice
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
- Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
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