Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support (Bonn)
Als Experten fr IT-Personal und kaufmnnische Fachkrfte im Rahmen der Arbeitnehmerberlassung sowie im Dienstvertrag, untersttzen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Fr unseren Auftraggeber, ein globales Technologieunternehmen mit ber 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in ber 50 Lndern, suchen wir an den Standorten Donauwrth, Bremen, Berlin, Mnchen, Frankfurt am Main, Leverkusen, Dsseldorf, Kln, Bonn, Heidelberg, Nrnberg, Unterfhring, Ingolstadt, Calden, Ludwigshafen, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen, Oberkochen, Kerpen, Heilbronn, Neckarsulm, Hamburg-Finkenwerder, Klleda, Mnster, Rsselsheim, Sankt Leon-Rot, Wrth, Ottobrunn, Hannover, Wolfsburg und Baunatal mehrere IT Techniker (m/w/d) bzw. IT Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) fr den IT Onsite Support .
Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support
in Mnchen, Donauwrth, Bremen, Berlin, Frankfurt am Main, Leverkusen, Dsseldorf, Kln, Bonn, Heidelbe
JOBPROFIL ID 10916
AUFGABEN
- Bereitstellung von1st und 2nd Level Client Support in einemOnsite Team
- Entgegennahme von Strungen und Bearbeitung von Anfragen
- Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
- Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung fr Endgerte
- Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
- Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
- Einordnung der Prioritten zur Einhaltung der SLAs
KENNTNISSE
- Idealerweise eine Ausbildung im IT-Umfeld bzw.vergleichbareBerufserfahrung in der IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Techniker (m/w/d) IT Supportbzw. IT-Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) bzw. Techniker Informatik (m/w/d) Onsite Support etc.
- Erfahrung imIT-Support, in der Installation von PC-Hardware und der Fehlerbehebung
- Gute Kenntnisse in den gngigstenMicrosoft Windows Versionen, Active Directory, MS Office 365 und dem Umgang mit einem Ticketsystem
- Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssystemenvon Vorteil
- Ggf. eine ZertifizierungwieCompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP)
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausbaufhige bis gute Englischkenntnisse
- Ein Fhrerschein der Klasse B wre wnschenswert
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive bertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergtung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinstze
- Hohe bernahmequote beim Kunden
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