Serviceassistenz (m/w/d)
Die RKG lebt als innovatives Unternehmen, in das Bewerber (m/w/d) einsteigen, in einem sicheren Arbeitsplatz wachsen und sich weiter entwickeln können. Ob Sie als Professional, Auszubildender, Schüler, Student, oder Quereinsteiger (m/w/d) bei uns starten wollen – bewerben Sie sich auf unsere offenen Stellen oder auch gerne initiativ!
Die RKG vertritt seit fast 100 Jahren die Marke Mercedes - Benz im Großraum Bonn / Rhein - Sieg sowie den Kreisen Euskirchen und Neuwied.
Jeder Mitarbeiter (m/w/d) wird Teil der gemeinsamen Vision und zeigt mit seinen individuellen Fähigkeiten, dass jeder Einzelne (m/w/d) den Unterschied macht. Beginnen Sie heute Ihren Weg bei der RKG und verhelfen Sie uns dazu, für unsere Kunden (m/w/d) "Das Beste vor Ort" zu sein.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Serviceassistenz (m/w/d) für unseren Standort in Bonn .
- Spannende Herausforderungen mit einem starken Markenportfolio und individuellen Weiterbildungsangeboten
- Pünktliche Bezahlung analog Tarifvertrag inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage Erholungsurlaub
- Mitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie bei ausgewählten Geschäftspartnern
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Regelmäßige Gesundheitschecks und Bike-Leasing sowie kostenfreie Getränke
- Betriebsfeiern und abteilungsinterne Teamevents
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld und Vieles mehr...
- Annahme von Kundenwünschen und Weiterleitung der Kunden an die verantwortlichen Serviceberater
- Freundliche Betreuung der Kunden bei Wartezeiten sowie aktives Anbieten und Verkaufen von Zusatzleistungen
- Unterstützung bei der Werkstattterminvergabe, der Rechnungslegung und dem Reklamationswesen im Serviceprozess
- Allgemeine Rechnungsstellung im Bereich After-Sales samt Rechnungserläuterung
- Administrative Pflege des Rechnungstools El-Form
- Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Service- und Prozessqualität
- Eine abgeschlossene techn. oder kaufm. Berufsausbildung
- Idealerweise Erfahrungen im Kundenkontakt und in der Kundenbetreuung (bspw. in einem Autohaus oder Hotel etc.)
- Hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft sowie Kommunikationsfähigkeit
- Gute MS-Office Kenntnisse
Empfohlene Jobs
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