Mitarbeiter im IT Servicedesk (m/w/d)
Starten Sie Ihren neuen Job als Mitarbeiter im IT-Servicedesk (m/w/d) am Standort Bonn .
Ein führendes IT-Unternehmen in Europa bietet umfassende IT Lösungen und -Dienstleistungen, darunter Systemhaus- & E Commerce Services , an. Die langjährige Erfahrung und das breite Portfolio ermöglichen es, Kunden in verschiedenen Branchen erfolgreich zu unterstützen.
Übrigens : Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.
In Ihrem neuen Job als Mitarbeiter im IT Servicedesk (m/w/d) - Sie:
- richten PCs , Netzwerkkomponenten , Bildschirme , Drucker und Scanner in der Verwaltung ein, installieren sie und führen die Wartung durch
- verwalten die MS Active Directory Services (ADS) sowie MS Office 365
- fungieren als erster Ansprechpartner bei IT Fragen und als Schnittstelle zum internen Kunden
- bearbeiten spezifische IT Themen und leiten diese an den Second Level Support weiter
- priorisieren und kategorisieren die eingehenden IT Anfragen
Sie zeichnet aus:
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine gleichwertige Qualifikation
- fundierte Kenntnisse und Erfahrungen bei der Administration von Desktop PCs , Laptops und Druckern
- gute Kenntnisse im Umgang mit IT Ticketsystemen für Incidents und Service Requests
- vorhandene Berufserfahrung im IT Servicedesk
- Kenntnisse in MS Windows 11 und den Office Applikationen O365 inklusive MS Teams
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- flexible Arbeitszeiten
- umfangreiche Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- gezielte Fort- und Weiterbildungen
- Tätigkeit mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
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