Helpdesk IT-Support (m/w/d)
Du hast den Ehrgeiz, Deinen beruflichen Weg neu zu gestalten und Dich weiterzuentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Für eines unserer Kunden mit Sitz im Raum Bonn , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im Helpdesk IT-Support (m/w/d)!Das klingt für dich nach Ihrem nächsten Arbeitgeber? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!Was Dir geboten wird
- Eine unbefristete Festanstellung bei einem attraktiven Gehaltspaket und Leistungsbonus
- Flexible Arbeitszeiten, die es ermöglichen, Privat- und Berufsleben in Einklang zu bringen
- Die Möglichkeit anteilig Remote zu arbeiten
- Eine umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihre Karriere zu fördern
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie und Tools
- Ein motiviertes Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden im Bereich IT-Systeme, Anwendungen, Hard- und Software
- Unterstützung unserer Kunden bei der Installation und Konfiguration von IT-Systemen sowie bei der Lösung von technischen Problemen
- Dokumentation von Vorfällen und Lösungen in unserem Ticketsystem
- Eskalation von komplexen Vorfällen an Second-Level-Support-Teams
- Unterstützung bei der Erstellung von Benutzerhandbüchern und Schulungsunterlagen
- Durchführung von regelmäßigen Systemchecks und -updates
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration)
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
- Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Interessiert?
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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