Supporter im HYDMedia ECM/DMS Umfeld (m/w/d)

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare.

Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind.

Das klingt interessant? Dann suchen wir Dich standortunabhängig im deutschsprachigen Raum (Homeoffice möglich) einen

Supporter im HYDMedia ECM/DMS Umfeld (m/w/d)

• Du bist verantwortlich für den technischen Support von Applikationen im Bereich Dokumentenmanagement

• Du unterstützt im Support HYDMedia ECM-Projekten sowie bei der Pflege von Dokumentationen (Knowledge Base)

• Du führst Root-Cause-Analysen sowie Softwareupdates auf Kundensystemen durch

• Du stehst in enger Zusammenarbeit mit SW-Entwicklung, Produktmanagement und Projektmanagement

• Du kommunizierst mit Ansprechpartnern unserer Kunden auf Augenhöhe

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der IT, Fachinformatik oder ein vergleichbares Studium der Informatik

• Hervorragende analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise im Team

• Grundkenntnisse im ECM/DMS-Umfeld sowie in betriebswirtschaftlichen Abläufen und Prozessketten (eEPK)

• Übung im Umgang mit Datenbanken Oracle, Microsoft SQL-Server oder PostgreSQL

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Service Orientierung setzen wir voraus

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, sowohl mündlich als auch schriftlich

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

• Dynamische und flexible Organisations- und Teamstrukturen

• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

• Vertrauensarbeitszeiten - Balance von Job und Lebensqualität

• Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Home-Office

• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

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Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.