Second-Level-IT-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Du möchtest Dich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für den Second-Level-IT Support , um das Team unseres Kunden in Bonn zu erweitern. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich kennen zu lernen!Deine Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Möglichkeit auf Home-Office
- Attraktives Fixgehalt
- Und vieles mehr...!
Deine Aufgaben
- Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und -Problemen über unterschiedliche Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Verwaltung von Benutzerrechten über Active Directory
- Installation und Einrichtung von Hardware und Software
- Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen, sowohl vor Ort als auch - remote
Einrichtung, Konfiguration und Pflege von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Softwareanwendungen - Planung und Durchführung von Reparaturen sowie Wartungsmaßnahmen für Hardware und Software
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Handbüchern
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsstationen, Betriebssystemen und Softwareanwendungen
- Umfangreiche Kenntnisse in der Analyse und Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen sowie in der Planung und Durchführung von Reparaturen und Wartungsmaßnahmen
- Erste praktische Erfahrungen im 2nd Level-Support oder in einer ähnlichen Position
- Erfahrung in der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Handbüchern
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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