1st-Level-Support (m/w/d)
Im Auftrag unseres Partnerunternehmens in Bonn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als **„1st-Level-Support (m/w/d)“.**
Aufgaben
- Als **1st-Level-Support (m/w/d)** sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen
- Dabei analysieren und lösen Sie technische Störungen und unterstützen Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
- Sie dokumentieren Störungen und deren Lösungen im Ticketsystem
- Komplexere Anfragen leiten Sie an nachgelagerte Supportteams weiter
- Ihr Aufgabenbereich umfasst zudem die Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
Qualifikation
- Sie bringen eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im 1st-Level-Support (m/w/d), IT-Support (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position
- Sie arbeiten lösungsorientiert, kommunikationsstark und strukturiert im Umgang mit Anwendern
- Bestenfalls verfügen Sie über einen Führerschein der Klasse B
- Gute Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab
Benefits
- **Wertschätzende Arbeitskultur:** Die Abteilung legt großen Wert auf ein positives Miteinander. Sie erwartet eine Du-Kultur und ein spürbares Vertrauen der Führungskräfte
- **Modernes Umfeld** : Sie erwartet eine moderne Arbeitsumgebung, mit neuesten Gerätschaften und eine top Kantine
- **Weiterentwicklung** : Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sie finden das Stellenprofil interessant?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.
Empfohlene Jobs
Kreditorenbuchhalter (gn) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Diese Position ist zwischen 37.000 € und 42.000 € brutto jährlich dotiert. PS Direkt - Job perfekt Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. …
IT-Systemadministrator Schwerpunkt M365 (m/w/d)
Du suchst nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzt mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Deinen Job? Dann bist du bei uns genau richtig! Für eines unserer namhaften Kundenunterne…
Head of Finance (m/w/d) Chemische Industrie
Das Unternehmen HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit …
Mitarbeiter (m/w/d) HR Services / Gehaltsabrechnung
Ihre Tätigkeiten Sie übernehmen die monatliche Entgeltabrechnung für ausgewählte Standorte und stellen die reibungslose Betreuung der betrieblichen Altersvorsorge sicher. …
Staplerfahrer (m/w/d)
Staplerfahrer (m/w/d) Möchten Sie in einem modernen und freundlichen Team arbeiten? Unser Unternehmen in Bonn sucht engagierte Staperfahrer (m/w/d) , die bei der Herstellung hochwertiger Produkte …
Senior IT-Architekt - Network Related Services (m/w/d)
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im…
sachbearbeiter vertriebsinnendienst (m/w/d).
Sie sind ein Organisationstalent und ein wahrer Teamplayer? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Unser Kunde in Bonn sucht derzeit einen kompetenten Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst, de…
Ausbildung als Pflegefachkraft (m/w/d) 01.09.2026
Du willst mit uns den Grundstein für deine berufliche Zukunft legen? Dann bist du bei uns richtig: In der GFO gibt es rund 120 unterschiedliche Berufsfelder – und damit vielfältige Möglichkeiten für …
Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) für interne Sicherheitsleitstelle
Die Rheinland Kultur GmbH ist die Service- und Betriebsgesellschaft des Landschaftsverbandes Rheinland (LVR) und unterstützt diesen Kommunalverband mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden in 20 Museen und …
Sachbearbeiter*in Anlagenbuchhaltung (m/w/d) - Geschäftsbereich 2.2 Finanzbuchhaltung
Sachbearbeiter*in Anlagenbuchhaltung (m/w/d) - Geschäftsbereich 2.2 Finanzbuchhaltung 30.06.2025 Universitätsklinikum Bonn Bonn Weitere passende Anzeigen: Jobmailer Ihre Merkliste / Mit Kl…