IT-Onsite Support (m/w/d) in Bonn
Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team
Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Betriebssystemen (Windows und Mac)
Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
Dokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem
Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Client Support Teams
Einordnung der Prioritäten zur Einhaltung der SLAs
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare technische Berufsausbildung
Zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung
Gute Kenntnisse in XP, Windows 7-10, Active Directory, GPOs, MS Office 365, Cisco Jabber, Ticketsysteme
Grundkenntnisse in iOS und Mac Betriebssysteme von Vorteil
Zertifizierungen wie CompTIA (A+), Microsoft Certified Professional (MCP) von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
Tarifgebundener Vertrag
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Persönliche Betreuung
Moderner Arbeitsplatz
Fachlicher Wissenszuwachs
Persönliche Weiterentwicklung
More Information
- Arbeitsbeginn ab sofort
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