Empfangsmitarbeiterin (m/w/d)

Empfangsmitarbeiterin (m/w/d)

Augustinum Seniorenresidenz Bonn

Arbeitsort:

Römerstraße 118
53117 Bonn

Arbeitszeit:

Teilzeit
(20-25 Std./Wo.)

Start:

01.06.2026 oder nach Vereinbarung

Eingruppierung:

AVR-Bayern

Ihre Aufgaben:

• Betreuung des Empfangsbereichs inklusive der Telefonzentrale
• Repräsentation des Hauses gegenüber Bewohner*innen, Gästen und Leistungspartner*innen
• Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Bewohner*innen und Gäste
• Koordination des Notfall- und Beschwerdemanagements (nach Vorgabe)
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in der Hotellerie oder einem kaufmännischen Beruf (z.B. Hotelfachfrau*mann, Kaufmann*frau für Büromanagement etc.)
• (Erste) Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position wäre von Vorteil
• Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Beste Umgangsformen, gepflegtes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
• Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise, vorausschauendes Denken und Handeln
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen (Word, Excel, Outlook)
• Bereitschaft zur Arbeit im Mehrschichtsystem (Früh-, Spät, und Nachtdienst), an Wochenenden und Feiertagen

Das sagen unsere Mitarbeiter*innen:

„Zur Arbeit zu kommen, fühlt sich für mich manchmal an, wie nach Hause kommen – einfach, weil ich die Bewohner wiedersehe. Sie geben einem sehr viel Dankbarkeit und Zufriedenheit, das bekommt man nicht überall.“

Sabine T. - Stv. Leitung Reinigung"

Ihre Vorteile

• Attraktive Vergütung nach Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Bayern (AVR- Bayern)

• Jahressonderzahlung: 85% des durchschnittlichen Monats-Bruttogehalts

• Jährliche Einmalzahlung für Mitarbeiter*innen mit Kindern

• Zusätzliche arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Krankenversicherung

• Offenes Miteinander und die Möglichkeit eigene Ideen und Stärken einzubringen

• Unternehmenseigener Sportverein mit vielfältigen Aktivitäten

• Attraktives Bike-Leasing und Rabatte bei verschiedenen Produktherstellern

• Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm

• Feiern und Betriebsausflüge

• Vergünstigtes Essen in unseren Mitarbeiterrestaurants

• Bei einer Vollzeitbeschäftigung erhalten Sie 30 Urlaubstage + 3 weitere freie Tage (Buß- und Bettag, 24. & 31. Dezember)

Darauf kommt es an:

Als Augustinum wollen wir der Qualitätsführer sein! Für Mitarbeiter*innen bedeutet dies, das Beste für unsere Mitmenschen zu tun. Zu uns passenden Mitarbeiter*innen bieten wir dafür Gestaltungsspielraum und sind ihnen ein verlässlicher Partner. Uns ist klar: Auch Geschwister streiten manchmal. Dabei ist es uns wichtig, sich auf Augenhöhe zu begegnen und sich am Ende als funktionierende Gemeinschaft wieder zusammenzuraufen. Wir suchen menschliche Macher*innen.

Haben Sie Fragen?
Dann können Sie sich gerne an uns wenden:

Augustinum Seniorenresidenz Bonn
Frau Monika Klose (Leitung Bewohnerservice)
Römerstraße 118
53117 Bonn
Tel.: 0228-556488