Berater/in Dialogcenter (w/m/d)
Willkommen bei der KfW! Als eine der führenden Förderbanken der Welt stehen wir für die nachhaltige Transformation von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Wir fördern Windparks, Infrastruktur-Projekte, Schulen und Krankenhäuser und gestalten damit die Zukunft. Bei uns finden Sie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld, in dem Teamspirit, Vielfalt und Inklusion gelebt werden. Wir fördern Sie, Ihre Ideen und Ihr Engagement für Projekte, die die Welt verbessern.
Werden Sie Teil von #teamKfW in Bonn und unterstützen Sie uns als Berater/in Dialogcenter (w/m/d) Das erwartet Sie- Sie beraten telefonisch und schriftlich Kunden, Interessierte, Bestandskunden sowie Vertriebspartner und Multiplikatoren kompetent zu den Förderangeboten der KfW Bankengruppe und den digitalen Portallösungen wie meine.kfw.de.
- Sie sind erste Ansprechperson im First und Second Level Support und unterstützen bei komplexeren Fragestellungen mit fundiertem Know-how.
- Die Mitwirkung bei vielseitigen Projekten und Sonderaufgaben im Team rundet Ihr Aufgabenspektrum ab.
- Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit hohem Fokus auf kundenorientierte Kommunikation und technische Lösungen.
- Durch Ihre Beratung tragen Sie maßgeblich zur erfolgreichen Nutzung der KfW-Förderprogramme und der Kundenbindung bei.
Das bringen Sie mit
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen sowie einschlägige Erfahrung in der Kundenberatung, -betreuung oder im Beschwerdemanagement .
- Idealerweise erste Kenntnisse der Förderprodukte der KfW Bankengruppe sowie sehr gute Kenntnisse in MS Office und Webanwendungen .
- Hervorragende mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse .
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie eine hohe Belastbarkeit und Zielstrebigkeit .
- Starke Kompetenzen im Konfliktmanagement , hohe Integrität sowie die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Sachverhalte und technische sowie regulatorische Themen einzuarbeiten.
Unsere Benefits
Bei uns erwartet Sie ein attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge, Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatten, bezuschusstem Mittagessen, kostenlosen Getränken, Jobrad u.v.m. Diversität & Inklusion
Bei uns finden Sie vielfältige Angebote, Netzwerke, bedarfsgerechte Arbeitsplätze und Chancengleichheit für alle Menschen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität, Behinderung, Generation, Religion oder sexueller Orientierung. Gesundheitsförderung
Mit über 40 Betriebssportgruppen, Gesundheitskursen, betriebsärztlichen Dienst und Sozialberatung unterstützen wir Ihre Gesundheit. Weiterentwicklung & Trainings
Wir fördern Sie z.B. mit fachlichen & persönlichen Trainings, Mentoring, Job-Rotation, Talentprogrammen, Entsendungen u.v.m. Work-Life-Balance
Mit flexiblen Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, individuellen Teilzeitmodellen, Home Office & Workation, Sabbatical und 30 Urlaubstagen bieten wir Ihnen viel Flexibilität. Einzigartiger Teamspirit
Bei uns erwartet Sie ein außergewöhnlicher Teamzusammenhalt - egal ob im Alltag, beim gemeinsamen Lunch, auf unseren Betriebsfeiern oder After-Work-Events. Gestalten wir gemeinsam die Zukunft. Jetzt!
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Fragen zur Position?
Melden Sie sich gerne bei Jutta Römer unter 069 7431 8222 .
Empfohlene Jobs
Student*in - Jobs für Studierende - Studentenjobs
Sammle Berufserfahrung, knüpfe Kontakte für die Zukunft, lerne nette Kollegen*Kolleginnen kennen, bessere Deinen Kontostand auf und sei unabhängig! Bei STUDENTpartout findest Du den perfekten Job nebe…
DevOps Engineer / Linux (m/w/d)
Unser Mandant ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland für Informationstechnologie und DataCenter Infrastruktur. Flexibel und herstellerübergreifend berät unser Mandant seit mehreren…
Dozent Bauingenieurwesen Technische Mechanik Statik (m/w/d)
IU INTERNATIONALE HOCHSCHULE - MyStudium - Weil Lehre nicht nur ein Job ist, sondern ein Statement. Du willst nicht nur lehren, sondern auch etwas bewegen? Dann starte an Deutschlands gröÃter Hoch…
Ausbildung Verkäufer / Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)
Ausbildung 2026? #GönnDir ~ Ein iPad für Schule und Freizeit ~ Bus und Bahn für lau ~ Frei nach der Berufsschule ~ Mitarbeiterrabatte in all unseren Einrichtungsmärkten ~ Prozente für Dein…
Senior IT Architekt (m/w/d) Remote 50%
Senior IT Architekt (m/w/d) Remote 50% in Bonn Als prämierter Engineering - Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und internati…
Senior GTM Strategy Manager (all genders)
Du bist das verbindende Glied zwischen Product, Marketing, Sales und Customer Success, arbeitest direkt mit dem C-Level und sorgst dafür, dass unsere wichtigsten Releases mit vollem Impact ankommen. …
Ausbildung Kaufmann (m/w/d) für Groß- und Außenhandelsmanagement
Ausbildung Kaufmann (m/w/d) für Groß- und Außenhandelsmanagement Bei Brillux geht es um mehr als Farben und Lacke – wir stehen für Qualität, Verlässlichkeit und ein starkes Miteinander. Als Familie…
Erzieher (m/w/d) mit Dienstwagen
Du bringst mit Laut Kinderbildungsgesetz bist du mit folgenden Berufsabschlüssen befähigt, als Erzieher*in (m/w/d) in einer Kindertageseinrichtung zu arbeiten: Einen staatlichen Abschluss als E…
Medizinische Fachangestellte (m/w/d) in Bonn
Job-ID: 540157-de_DE Haema ist mit 40 Standorten der größte private Blut- und Plasmaspendedienst Deutschlands. Wir sind ein Partner von Grifols, einem weltweit führenden Unternehmen der Gesundheitsb…
Duales Studium: Bachelor of Arts BWL-Dienstleistungsmgmt/Logistik-/SupplyChain Management
Wo? Bonn Wann? 01.10.2026 Wie lange? 3 Jahre Starte dein Duales Studium bei der Deutschen Post AG, Geschäftsfeld Procurement in Bonn und der DHBW Stuttgart zum Bachelor of Arts, BWL-Dienstleistungsman…