Deutschsprachiger Customer Experience Advisor (m/w/d) - Lissabon (Portugal)
Introduction
Konecta ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Kundenservice und Customer Experience Management. Wir unterstützen weltweit führende Marken dabei, ihren Kundenservice auf höchstem Niveau zu gestalten.
Responsibilities
Bei Konecta
suchen wir deutschsprachige Customer Service Advisors (m/w/d) zur Verstärkung unseres internationalen Teams in Lissabon.
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden einer globalen Marke und unterstützt bei Fragen, Anliegen und Lösungen im täglichen Kundenkontakt.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und ggf. Social Media
- Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen, Beschwerden und Serviceanfragen
- Beratung der Kundinnen und Kunden in klarer und professioneller Weise
- Sicherstellung von Qualitäts- und Servicelevel-Vorgaben
- Dokumentation der Vorgänge im internen System
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösungsfindung
Qualifications
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (Arbeitsumfeld international)
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Denkweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Incentives
- Attraktives Gehalt plus leistungsbezogene Bonuszahlungen
- Umfassende, bezahlte Einarbeitung und Schulung
- Krankenversicherung
- Mitarbeiterrabatte und Partnerangebote
- Internationale und multikulturelle Arbeitsumgebung
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Klare Karriereperspektiven im Kundenservice
Contact information
Bewerbung: Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Besuchen Sie die Original-Stellenanzeige auf Jobs Europe für weitere Informationen.
Empfohlene Jobs
Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) museale Dienste
Sicherheitskraft / Aufsicht (m/w/d) – Einsatzort Bonn Vollzeit | Teilzeit | Minijob (556 €) Die Sitec Dienstleistungs GmbH ist ein familiengeführtes, expandierendes Unternehmen mit mehreren Stan…
Maler (m/w/d )-Essen, Leverkusen, Bonn, Köln
Stellenanzeige – Maler (m/w/d) Über uns work InTime GmbH ist seit Jahren ein etablierter Personaldienstleister. Unsere Schwerpunkte liegen in der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung…
Pflegedienstleitung (m/w/d)
Pflegedienstleitung (m/w/d) ~Vollzeit ~Bonn, Deutschland ~Mit oder ohne Berufserfahrung ~24.07.26 Sie möchten bei dem größten Pflegeheimbetreiber Deutschlands arbeiten? Sie suchen einen kr…
Berufskraftfahrer/in CE (m/w/d) HPJB1_DE
Die Dachdeckerbedarf Helmut von den Hoff GmbH & Co. KG ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen im Groß- und Einzelhandel. Wir bieten ein umfassendes Sortiment an hochwertigen Produkten rund um de…
Praktisches Jahr
Liebe Studierende! Das Malteser Krankenhaus Seliger Gerhard Bonn/ Rhein-Sieg ist seit 1977 Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Bonn und bereitet Medizinstudierende in ihrem letzten Ausbild…
Freiwilligendienst (FSJ/BFD) Seniorenresidenz
Freiwilligendienst (FSJ/BFD) Seniorenresidenz Es steht kein Wohnraum zur Verfügung Arbeitsort: Römerstraße 118 53117 Bonn Arbeitszeit: Vollzeit 40 Std./ Woche Start: ein Einstie…
28.08 / Seniorka w Bonn / komunikatywny niemieci i niepaląca! / 1900 Euro
Szczegóły oferty Oferta dla: opiekunki Oferta dotyczy: …
Leitender Oberarzt Neurologie (m/w/d) Raum Bonn - Chefarztperspektive & attraktive Vergütung
Wir suchen Leitender Oberarzt Neurologie (m/w/d) Raum Bonn – Chefarztperspektive & attraktive Vergütung Bonn - Vollzeit, Teilzeit - flexibel, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Teilze…
Rechtsanwältin/ Rechtsanwalt (m/w/d) im Bereich des Erbrechts
Eimer Heuschmid Mehle ist eine seit über 50 Jahren renommierte Rechtsanwaltskanzlei mit Sitz in Bonn. Unser Team besteht derzeit aus 15 hervorragend qualifizierten und engagierten Rechtsanwältinnen un…
Controller/in / Kaufmännische Fachkraft im Gesundheitswesen (m/w/d)
Controller/in / Kaufmännische Fachkraft im Gesundheitswesen (m/w/d) ab sofort I in Vollzeit Hier gehts direkt zu unserer Online-Bewerbung Die DRK-Schwesternschaft „Bonn“ e. V. ist kom…