24/7 Front Office im Nationalen IT‑Lagezentrum (w/m/d)

Wir sind die Cybersicherheits­behörde des Bundes. Gemeinsam gestalten wir mit derzeit rund 1.700 Beschäftigten eine sichere digitale Zukunft für Deutschland. Durch die rasante Entwicklung der Digitalisierung wächst – neben unseren Aufgaben – auch unser Team stetig weiter. Hierfür suchen wir engagierte Fachkräfte, die mit uns eine sichere digitale Welt gestalten.

24/7 Front Office im Nationalen IT‑Lagezentrum (w/m/d)

(Entgelt­gruppe E 11 TVöD bzw. die vergleichbare Besoldungs­gruppe gemäß BBesO sowie weitere Zulagen und Zuschläge, wie Schicht‑​/​Wechsel­schichtzulage, Nacht-, Samstags-, Sonn- und Feiertags­zuschläge und Zusatzurlaub gemäß TVöD bzw. den beamten­rechtlichen Bestimmungen)

unbefristet am Dienstort Bonn

Als Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter (w/m/d) des Informations­dauerdienstes im Nationalen IT‑Lage­zentrum leisten Sie einen signifikanten Beitrag zum Schutz von Deutschland im Cyberraum. Sie haben einen krisenfesten, modernen Arbeitsplatz im Nationalen IT‑Lage­zentrum. Dabei nutzen Sie Tools und Spezial­anwendungen, die kontinuierlich an die aktuellen Erfordernisse angepasst werden. Im Referat werden sämtliche Vorfallsmeldungen, z. B. aus der Bundes­verwaltung, der Wirtschaft und den Kritischen Infrastrukturen, gesammelt, konsolidiert, bewertet und deren weitere Bearbeitung koordiniert.

Sie stehen im engen Austausch mit allen Fachexpertinnen und Fachexperten des BSI und gewinnen in kurzer Zeit einen Überblick über die Bandbreite der Kompetenzen und Arbeitsfelder des BSI. Das Referat fungiert zudem als Kontaktstelle für operative Belange der IT‑Sicherheit, auch im internationalen Umfeld. Während besonderer IT‑Lagen und IT‑Krisen ist das Lage­zentrum integraler Bestandteil des Nationalen IT‑Krisenr­eaktions­zentrums als besondere Aufbauorganisation im BSI.

Aufgaben

• Permanente Beobachtung der Lageentwicklung im 24/7-Schichtsystem im Informations­dauerdienst des Nationalen IT‑Lage­zentrums.
• Bewertung und Analyse der Lageentwicklung in Zusammenarbeit mit Spezialistinnen und Spezialisten aus den Fachreferaten.
• Recherche, Analyse und verständliche Aufbereitung technischer Sachverhalte.
• Qualifizierte Annahme von Vorfalls­meldungen und Bearbeitung im Rahmen der zentralen Meldestellen.
• Single Point of Contact für externe wie interne Stellen.
• Monitoring der Medien­landschaft mit dem Fokus auf relevante Meldungen und Entwicklungen der IT‑Sicherheitslage sowie die Einordnung in die politische Gesamtlage.
• Einschätzung der Auswirkung von Vorfällen in enger Zusammenarbeit mit den verschiedenen Fachreferaten, z. B. auf die Verfügbarkeit von Kritischen Infrastrukturen.
• Erstellung von Lageinformationen (z. B. Lageberichten) zur Unterrichtung und Unterstützung der unter­schiedlichen Zielgruppen des BSI.
• Präsentation der tagesrelevanten Themen und Moderation der Diskussion im Rahmen der täglichen Lage­besprechungen mit den Fachreferaten.
• Kommunikation mit den verschiedenen Zielgruppen des BSI.

Profil

• Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufs­ausbildung mit nachweislich einschlägiger, mehrjähriger Berufs­erfahrung oder
• Ein abgeschlossenes bzw. kurz vor dem Abschluss stehendes technisches Studium (Diplom FH/Bachelor), alternativ ein Studium (Diplom FH/​Bachelor) mit informations­technischen Bestandteilen bzw. einschlägiger Erfahrung im Bereich der Informations­technik (z. B. Technik­journalismus) oder
• Eine mehrjährige Berufs­erfahrung in einem Lage­zentrum im 24/7-Betrieb, ein starkes persönliches Interesse im Bereich der Informations­technik sowie die Bereitschaft, sich in diesem Bereich weiterbilden zu wollen.
• Sie sind schichtdienst­tauglich und bereit, teamorientiert mit Kolleginnen und Kollegen in einem vollkontinuierlichen 24/7-Schichtsystem (auch an Wochenenden und Feiertagen) mitzuarbeiten.
• Sie zeichnen sich durch eine selbständige Arbeitsweise, Eigeninitiative, hohe Dienstleistungs­orientierung und Beratungs­kompetenz gegenüber unseren Zielgruppen sowie ausgeprägte Kooperations- und Kommunikations­fähigkeit aus.
• Sie lassen sich nicht leicht aus der Ruhe bringen und können auch in angespannten Situationen konzentriert und zielorientiert arbeiten.
• Sie sind technikaffin und dazu bereit, sich in neue Themen und technische Zusammenhänge, durch eigene Recherchen, schnell einzuarbeiten.

Was uns noch wichtig ist:

• Im Team arbeiten Sie lösungsorientiert, sind kritikfähig und bringen sich kooperativ sowie eigenständig in Ihre Arbeit ein.
• Sie haben ein verbindliches und freundliches Auftreten, ein gutes Organisations­geschick sowie eine überzeugende mündliche und schriftliche Ausdrucks­fähigkeit.
• Das #TeamBSI profitiert von Ihrer entscheidungs­freudigen und zielgerichteten Arbeitsweise.
• Ihre Motivation, lebenslang zu lernen, und sich dadurch in Ihren Fähigkeiten, Fertigkeiten und Ihrem Wissen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Sie verfügen über sehr gute deutsche und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift (Deutsch mind. C 1).
• Sie bringen die Bereitschaft zur Teilnahme an Fortbildungen – unter Berück­sichtigung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf – mit.

Wir bieten

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit gesellschaftlichem Mehrwert bei der Gestaltung einer sicheren digitalen Zukunft Deutschlands.
• Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch flexible Arbeitsgestaltung, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie Teilzeitarbeit – weitere Infos als FAQ.
• Eine gezielte Einarbeitung und gute Entwicklungs­möglichkeiten durch Fort- und Weiterbildungs­angebote zur persönlichen und fachlichen Qualifikation.
• Einen sicheren und krisenfesten Arbeitsplatz, die Perspektive einer Verbeamtung sowie ein vielseitiges Gesundheits­angebot.
• Eine monatliche BSI-Zulage in Höhe von 200 €.
• Unterstützung bei den Umzugskosten oder Zahlung von Trennungsgeld unter bestimmten Voraussetzungen.
• Ein vergünstigtes Monatsticket für den Personen­nahverkehr (Job-Ticket) oder alternativ ein vergünstigtes Deutschlandticket.

Mehr über uns gibt es auf #TeamBSI und auf unseren sozialen Netzwerken

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