2nd Level IT-Support (m/w/d)
Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten ?
Sie haben Spaß daran mit Benutzern zu interagieren und technische Probleme schnell und effizient zu lösen ? Wir suchen Sie im 1st Level IT-Support!Bei einem unserer namhaften Kunden in Köln, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!Ihre Benefits
Das Unternehmen bietet wettbewerbsfähige Gehälter , umfangreiche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein herausforderndes und dynamisches Arbeitsumfeld . Wenn Sie sich für diese aufregende Karrieremöglichkeit interessieren, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen.
Ihre Aufgaben
- Übernahme komplexerer technischer Anfragen und Probleme von unseren Kunden
- Unterstützung des First Level Supports bei schwierigen Fällen
- Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen im Bereich Hard- und Software
- Unterstützung unserer Kunden bei der Installation und Konfiguration von IT-Systemen
- Dokumentation von Vorfällen und Lösungen in unserem Ticketsystem
- Mitarbeit an Projekten im IT-Bereich
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im Second Level Bereich
- Tiefgehende Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk- und Serveradministration
- Hohe Kommunikations- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Teamfähigkeit, Engagement und Zuverlässigkeit
Interessiert?
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
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