Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Anwendungsbetreuung Microsoft 365 (m/w/d) - Hauptabteilung IT

Die Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik ist Trägerin der gesetzlichen Unfallversicherung für Unternehmen und deren Beschäftigte im Handel und in der Warenlogistik. Wir verstehen uns als moderner Dienstleister für ca. 4,6 Millionen Versicherte in rund 380.000 Unternehmen. Durch gezielte Prävention unterstützen wir die Unternehmerinnen und Unternehmer bei der Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten. Im Schadensfall sorgen wir für bestmögliche Rehabilitation und sichern durch Geldleistungen den Lebensunterhalt der Versicherten und ihrer Familien.

Die Direktion sucht für die Hauptabteilung IT am Standort Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / einen
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Anwendungsbetreuung Microsoft 365 (m/w/d)

• Verantwortung für die ganzheitliche Betreuung von Applikationen, mit dem Schwerpunkt der M365-Workplace-Produkte
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und der Wartung im Rahmen des Application Lifecycle Managements
• Unterstützung bei der Einführung neuer Applikationen und Technologien
• Fehleranalyse und -behebung sowie proaktive Problemprävention.
• Unterstützung des Lizenzmanagements
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und Fachbereichen zur Abstimmung von Anforderungen und Prozessen

• Ausbildung in der Systeminformatik, eine vergleichbare Ausbildung oder Sie können eine mehrjährige Berufserfahrung im geforderten Bereich vorweisen
• Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrung in der Betreuung von M365-Workplace-Produkten
• Umfangreiche Kenntnisse in der Administration der M365-Produktivitäts-Apps, sowie der M365 Collaborations- & Kommunikations-Komponenten
• Kenntnisse über die Microsoft-Lizenzmodalitäten
• Ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung
• Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

• Eine sinnstiftende und anspruchsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie Inklusion mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und legen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten - großzügiger Gleitzeitrahmen -, individuelle Arbeits- und Teilzeitmodelle, mobiles Arbeiten, Beratung in allen Bereichen der Kinderbetreuung und Pflegebedürftigkeit)
• Einen individuell auf Sie abgestimmten Onboarding-Prozess
• Gesundheit und Sicherheit haben bei uns Priorität - das geht von Sport- und Bewegungsangeboten bis hin zu vielfältigen Schulungsmöglichkeiten rund um Gesundheit und Sicherheit
• Wir investieren in die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden
• Moderne mobile persönliche IT-Ausstattung mit Notebook und Smartphone
• Transparente Bezahlung bis Entgeltgruppe E 9 a BG-AT