IT Supporter im Onsite Support (m/w/d)
Leading Forward! Arbeite bei conet an spannenden digitalen Themen und Projekten. Für die öffentliche Verwaltung, Verteidigung und Unternehmen entwickeln wir moderne und nachhaltige End-to-End-Lösungen. So machen wir unsere Kunden heute stark und bereit für die Zukunft. Mach mit uns Zukunft möglich.
Wir suchen dich baldmöglichst als Verstärkung unseres Teams im Bereich „Operational Services“ an einem unserer Standorte in Bonn oder Berlin.
Aufgaben- 1st-Level-Ansprechpartner (m/w/d) mit direktem Kundenkontakt für auftretende Problem- und Fragestellungen
- Analyse und Dokumentation von Fehlersituationen und Bewertung für eine erfolgreiche Fehlerbehebung
- telefonische und kundenorientierte Beseitigung von Anwenderproblemen
- Qualifizierung der Kundenanfragen für nachgelagerte Serviceteams, um Qualität und Geschwindigkeit der Ticket-Bearbeitung zu unterstützen
- abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikationen
- routinierter Umgang mit gängigen Microsoft-Produkten, Client-Anwendungen, Videokonferenz-Systemen, Anwender- und Geräte-Management
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrungen im Onsite Support wünschenswert
- professioneller Umgang mit Kunden und Kollegen
- Teamfähigkeit und fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wertschätzung heißt bei conet, dass sich Einsatz auch in besonderen Arbeitgeberleistungen auszahlt, z. B.
- Jobrad
- 30 Tage Urlaub und Freizeitausgleich
- Weiterbildung und Zertifizierungen
- Corporate Benefits
- Urban Sports Club
- Betriebliche Altersvorsorge
STBL1_DE
Empfohlene Jobs
Co-Teamleitung Projekte (m/w/d) mit Schwerpunkt Humanitäre Hilfe
Der German Doctors e.V. ist eine gemeinnützige private Hilfsorganisation, die ehrenamtlich arbeitende Ärzt*innen in Länder des Globalen Südens (zurzeit Indien, Bangladesch, Philippinen, Kenia, Sierra…
Fachärzte
Wir suchen Sie als Facharzt für Chirurgie (m/w/d) aus allen Schwerpunkten in ganz Deutschland, insbesondere in Essen, Dresden, Nürnberg, Hannover, Wuppertal, Bielefeld, Bonn, Mannheim, Karlsruhe, …
Koch (m/w/d) Außengastronomie
Das Rheinhotel Dreesen ist ein Hotel in Rüngsdorf, einem Ortsteil des Bonner Stadtbezirks Bad Godesberg, das Ende des 19. Jahrhunderts errichtet wurde. Der große Bau sticht durch seine imposante Fas…
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (w/m/d) „Bilaterale Zusammenarbeit und Internationale Projekte“ im Referat G.3
Das BBK ist die Leitbehörde des Bundes für nationales Krisenmanagement in Deutschland. Wir sichern die Qualität des Krisenmanagements in einer zentralen Koordinierungsrolle mit föderalen, internation…
Fachärzt:in für Physikalische und Rehabilitative Medizin
Das MVZ Ortho Neo in Bonn steht für moderne orthopädische Versorgung, interdisziplinäre Zusammenarbeit und höchste medizinische Qualität. Zur weiteren fachlichen Entwicklung unseres Medizinische…
duales Studium Dipl.-Finanzwirt (FH) (m/w/d)
~3-jähriges duales Studium, davon insgesamt 15 Monate berufspraktische Ausbildung im Finanzamt und insgesamt 21 Monate Fachstudien an der Hochschule für Finanzen Nordrhein-Westfalen in Nordkirchen (HS…
Senior SAP BTP Berater (m/w/d)
Aufgaben: Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Senior SAP BTP Berater (m/w/d) für ein spannendes Kundenprojekt. Auslastung: 40 Stunden pro Woche Einsatzort: vor Ort in Nordrhein-Wes…
Lohnbuchhalter (m/w/d) mit Berufspraxis
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren…
KFZ Elektriker (m/w/d)
Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job als KFZ Elektriker (m/w/d)? Dann haben wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH genau den richtigen Job für Sie im Rahmen der Arbeitneh…
Senior Consultant Data Business (m/w/d)
Deine Aufgaben Du entwickelst und realisierst (Daten-)Strategien und stellst sicher, dass die Balance aus Details und strategischem Big Picture nicht verloren geht Du sorgst dafür, dass Strateg…