Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking 14.07.2026 Serviscope AG Bonn
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Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking
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Serviscope AG
Bonn
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking
Serviscope AG
Bonn
Aktualität: 14.07.2026
Anzeigeninhalt:
14.07.2026, Serviscope AG
Bonn
Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice Online-Banking
Über uns:
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.
- Du prüfst die Legitimation der Anrufer.
- Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.
Qualifikationen:
- Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.
Wir bieten:
- Einstiegslohn 17,00 EUR pro Stunde
- Flexible Arbeitszeiten im Schichtplan (Mo.-Fr. von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat)
- 30 Tage Urlaub
- Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche
- JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
- Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
- Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
- Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
- Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
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