IT Specialist Backup & Virtualisierung |2nd Level Support (m/w/d) - Ingenieur
Deine Aufgaben
- Du bist Admin und Systembetreuer unserer Kundeninfrastrukturen mit Konfiguration, Dokumentation und Wartung
- Du bist erster technischer Ansprechpartner im Störfall (Annahme, Analyse, Behebung, Koordinierung mit anderen Teams, Partnern und Herstellern
- Du bist das technische Gewissen unseres Service-Managements
- Kundenzufriedenheit ist für Dich das höchste Gut und Du verfolgst es in allen Tätigkeiten konsequent
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und qualifizierte Berufserfahrung als IT-Administrator oder im IT-Support bzw. im Managed-Service-Umfeld
- Du hast einschlägige Erfahrung in der Administration von Backup und Virtualisierungslösungen
- Eine Umgebung, in der du dich persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst, ist dir wichtig
- Du kennst ITIL-Prozesse, Helpdesk-Systeme und Remote Support
Deine Benefits
- Flexibles & mobiles Arbeiten
- Kostenloses Sportangebot
- Fahrradleasing
- Telekom Corporate Benefits
- Coaching & Schulung
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