Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Das Best Western Hotel President befindet sich im Stadtbezirk Bonn, nur 10 Gehminuten vom Museum König und dem Poppelsdorfer Schloss entfernt. Die Universität Bonn und das World Conference Center Bonn sind ebenfalls in der Nähe, jeweils etwa 3 km entfernt. Das Hotel bietet eine einladende Atmosphäre und eine Terrasse mit schönem Ausblick. Zu den Annehmlichkeiten gehören eine 24-Stunden-Rezeption, ein Aufzug, ein Bankettsaal sowie eine Gemeinschaftslounge mit TV-Bereich. Haustiere sind willkommen, und es stehen Konferenz- und Veranstaltungsräume zur Verfügung.
Das Hotel bietet insgesamt 98 Zimmer, die mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet sind. Einige Zimmer verfügen über ein eigenes Badezimmer mit Dusche, einen Flachbildfernseher sowie WLAN und LAN. Satelliten-TV ist ebenfalls verfügbar, um den Gästen Unterhaltung zu bieten.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Freundlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bearbeitung von Reservierungen sowie Telefon- und E-Mail-Anfragen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Management
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Dienstleistungsbereich oder relevante Berufserfahrung
- Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
- Freundliches, gepflegtes Auftreten und Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
- Kassenführung
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international bekannten Markenhotel (Best Western)
- Ein kollegiales und wertschätzendes Team
- Strukturierte Einarbeitung
- Leistungsgerechte Vergütung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Family & Friends Aufenthalte in unseren Best Western Hotels
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